文/吴呱呱
看到这样一个有趣的故事。
有个孩子快读高三的父亲,联系了他20多年未曾联系的表弟,问他怎么提升孩子的成绩。
结果,这个表弟高三自己的表哥,给表嫂洗脚。
表哥,照做了,给老婆洗了2个月的脚,孩子的成绩果然提升了。
很快,这件事被很多人知道了,很多人准备效仿,可这个表弟却说,这个方法100个人使用,最多只有10个人成功。
表哥不解,一问之下,才知道原来,孩子的成绩不好是因为自己经常和老婆吵架,对老婆也不够温柔体贴,导致孩子非常担心,无心学习。
所以,当孩子看到自己的爸爸给妈妈洗脚时,就会觉得爸爸妈妈和好了,便又可以把心思放在学习上了。
但是,不同的家庭有不同的相处模式,倘若是女强男弱,老婆的气势要比老公强,老公还给老婆洗脚,作用反而适得其反。
这个故事,是我在作者董国臣《同理心的力量 : 非暴力沟通的奥秘》的书里看到的,这个表弟就是作者董国臣本人。
作者董国臣是同理心教练的创始人,研发了中国非暴力沟通的初中高三阶培训体系,开创了中国非暴力沟通在各个领域的实践。
读完这本书,我深觉发光发亮的人生,从拥有同理心开始,而置顶你的同理心,是最稳赚的投资。
01 同理心,就是站在他人角度上思考问题的非暴力沟通
不知道你有没有遇到过这样的人。
无论,你发生了什么不开心的事情,他都会一副不以为然的样子说:“你这个人真不乐观。”
这让我想起曾经在网上看到的一个网友分享的故事。
网友说自己的妈妈刚去世不到半年,还没有从失去妈妈的生活中走出来。
可在三八妇女节那一天,有个同事总是不停问她要不要一起组团买花送给妈妈。
一开始,网友非常礼貌的拒绝了,说自己不需要。
可是这个同事还是不停的问她,网友这才告诉同事自己妈妈去世了,同事只是哦了一声讪讪的离开了。
吃午饭的时候,同事又问她:“不如你给自己买一束花吧,你妈妈要是知道了也会很开心的。”
网友气得直接走人。
网友更加难过了,这本来是第一个没有和妈妈一起过的三八妇女节,已经在努力忘记了,还要被这个同事不停提起,而且这个同事也知道自己妈妈的事情,之前网友为了照顾自己妈妈也请了很久的假。
之前,看完这个故事,只是觉得这个同事情商真低,如今一想,这个同事也不是情商低,只不过是没有同理心,没有学会非暴力沟通。
我们之所以学习同理心,不过是为了能在不理解他人时,按照同理心的原理去思考,再用非暴力沟通的方式,与他人进行沟通。
就像书中作者所说的:
“当我们带着基于需要的意识时,看问题的视角就会发生变化,就会从内心深处理解和接纳他人。”
02 学会倾听,是拥有同理心的第一步
关于如何学会倾听作者在书中给我们讲了3个阶梯方法。
第一个阶梯:反馈听到的内容
即训练我们闭嘴的能力。
在对方和我们说话的时候,我们不要去打断别人,认真倾听,等对方讲完了,你再原话复述一次,在结尾加一句:“这是我听到的,你看我有没有遗漏的”。
如果对方回答:“没有什么遗漏的。”
此时,对方就会觉得自己被你尊重了,也会认为他说的你都能理解了。
倘若你打断对方的话,此时,你们极有可能会因此而发生争执。
第二个阶段:留意对方的感受
顾名思义,就是留意对方和你说话时,背后的感受,这种感受除了对方语言背后的感受外,还有面部表情和能量状态。
比如一个你正在追求的女孩,突然对你说:“你以后再也不要来找我了。”
这时,你就要留意一下对方的感受,对方是真的对你说不要找我了,还是那种傲娇的说,第一种就是真的不希望你找她了,第二种就是需要你去哄一哄了。
诸如此类话语,此时你就可以用一下话语反问对方,让对方感受你的在乎和理解。
“你是否感到有些悲伤?”
“听起来,你在说这些话的时候,挺伤心的。”
“此刻你说完这些,挺郁闷的,对吗?”
第三个阶段:顺着感受找到对方的需要
如果你想知道对方的感受,那么永远不要问“告诉我,你需要的是什么?”,而是要帮对方分析需求,比如说“你这么愤怒是因为受委屈了?”,接着帮助对方学会应对难题。
想了想,确实如此。
人和人之间的感情很微妙,倘若对方和你说的话,你没有认真感受,对方是感受的到的。
合上手中的《同理心的力量 : 非暴力沟通的奥秘》,想起了马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》。
倘若想要真正拥有同理心以及学会非暴力沟通,减少与伴侣之间的摩擦,那这两本书很适合。
但《同理心的力量 : 非暴力沟通的奥秘》更贴近我们的生活。
我们来人间一趟,这么不容易,可千万不要因为没有同理心,也不会运用非暴力沟通而和我们爱的人争吵不断。
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