每一个品牌都是一个对自己对他人的承诺,个人品牌的承诺表现出你去满足他人需求的愿望和能力。在做这个品牌承诺之前,思考一下,这个承诺是不是我真心想去做的?是不是我能做到的?
作为消费者我们每天都能听到、接触到优秀的产品品牌承诺,从这些品牌标语中,我们可以清晰地了解到产品希望奉献给大众什么?比如宝马汽车的标语“终极驾驶机器”它承诺给消费者的不但是一辆质量上乘的汽车,还有你驾驶它时那种非凡而又炫惑的感受。敢于承诺的品牌是最有能量的品牌。但是,品牌的承诺要以能力为基础。
宝马公司在100多年前公司刚刚成立的时候,它的口号肯定不会是“终极驾驶机器”,这可能是它当时的愿望,但是它还没有这个能力做到。“终极驾驶机器”的口号于1974年在北美首次使用。那时,宝马品牌已经在消费者的心目中树立了坚实的质量和性能声誉。对于个人品牌来说道理也一样,做出承诺并不难,问题的关键在于你能不能履行它。你的承诺必须是你真心想要做到,并且有能力做到的。有时你因为担心别人不高兴,担心会丢面子,所以违心答应别人一些事情,结果这些并不是你想做的,你不能履行承诺,当你不履行承诺时,不但会让对方会感到你不重视他,对你失去信任,而且因为你知道自己不能守约,自尊和自信会受到伤害。
扩大个人品牌价值是通过履行一次又一次承诺而实现的,承诺的履行不但帮助了他人,还提高了你的影响力和幸福感。那么你如何最大限度地保证自己可以履行承诺呢?
你如何保证自己可以履行承诺,把承诺细节化。承诺实际上就是一个口头合同。所以需要问对方的期望,然后敲定你到底能做什么,最后确定期限。做承诺前和对方的简单对话,可以帮助你明确你能不能达到对方的期望,然后决定要不要答应对方。把它写下来,单凭记忆经常会让你错失细节。现在大家都用短信交流,所以你不妨通过短信的形式把承诺的细节记录下来,让口头协议落实到书面上。
“小承诺大影响”,承诺很重要,当你说你会回电,但你没有回的时候,当你说你会赴约,但你没有出现的时候,你的品牌声誉在他人眼里已经打了折扣,承诺不分大小。如果你能在每一件小事上履行自己的承诺,你在别人心中的品牌形象一定会很优秀,因为别人更注意的是你给他们留下的感受。利人利己,既然承诺了就要坚持把它兑现,成功地兑现一个承诺,不仅会提高你在别人心里的分量,还会给你带来自信和自豪。为承诺付出时间和精力是值得的,有时一些不可避免的突发事件,会防碍你履行承诺,这个时候只要你真诚地讲明原因,对方是会理解到。
“生来一诺比黄金,那肯风尘负此心”。如果你真的想在生活中取得成功,与他人建立良好的关系,就把承诺做为神圣的协议,久而久之你的个人品牌会坚实而强大,你的追随者坚持者会越来越多。