本文是《Brick By Brick:A free guide to building awesome communities》的第2章,主要讲述用户的重要性,包括:如何明确你的目标用户群,如何激发用户的参与积极性,以及如何同你的用户一起成长等。把用户搞定,你的社区就成功了一大步!
用户
你应该不会想突然向你的举重社区宣布,接下来,你将关注滑冰吧?
这就是为什么你最好在构建一个社区前,明确你的真实目标用户。当你试着缩小用户范围时,你的社区至少要有以下两个特点:
明确定位
在这个例子中,目标用户群越大,定位就越困难。如果你还要搭建另一个关于”技术“的社区,你会发现培养一个活跃且富有激情的社区很困难。但是,如果你选择一个具体的框架,或者编程语言,你的社区吸引力就会大大增加,并至少会带来几个死忠粉。
易于访问
挑选那些网络状况良好,且方便上网的人作为目标用户,这一点很有帮助。如果你为渔民搭建了一个社交网络,就会无奈地发现你的用户会花费大半时间在海上,而不是在上网。
再举个例子,那些”讨厌鳄梨的人“也许是个定位明确的市场,但你无法在一个地方就联系到所有讨厌鳄梨的人,因此这也导致了获取用户很困难。
激情
最后,找到一个你用户真正感兴趣的话题,这一点很有用。要么就找一个大家都喜欢的(比如暮光之城),要么就找一个大家都讨厌的(比如暮光之城),不要选择那些大家觉得无所谓的话题。
举个例子,许多有名的科技博客都有大量的订阅用户,但这些用户在参与评论方面却乏善可陈。实际上,在一天喊了30遍”改变世界“的新项目已启动后,就很难再以这样或那样的方式让用户再关注它了。
成长
会选择正确的浪头冲浪,本身就是一门艺术,如果能做到这一点,你就会成功驾驭你的网站。
毕竟,当谈到社区时,网络影响力起着关键作用。所以,在某个领域成为专家,通常就能够让天平向你倾斜。
Discover Meteor的成功就证明了这一点。Discover Meteor是一本关于Meteor JavaScript框架的书,是Tom Coleman和我写的。因为这是面向新平台的第一本书,我们不仅能够作为权威存在(甚至同类书籍出版时,我们仍旧是权威),更能从Meteor自身的飞速发展中受益。
作业:
* 在Twitter上说些有争议性的话题,看看人们是不是真正感兴趣。
* 使用谷歌趋势搜索相关的关键字,并思考你的潜在用户增长速度有多快。