思维模型与应用案例-赵晨

我认同的底层思维模型:第一性原理

思维模型:第一性原理
基石假设:理念论、简一律、第一因
方法论:公理化方法

我所学习到的思维模型

乔布斯

第一性原理:简洁
基石模型或假设:非连续性、产品至上
方法论:简单、简单、再简单

案例:微信的“启动页面”

微信,深入贯彻“简洁”的第一性原理。张小龙说,“微信的目标从来都不是说我们的目标是要扩大用户数,我们要考虑的是对我们已有的用户提供什么服务”。一切违反“简洁”的功能全部被砍掉,一切与产品发生冲突的情况,全部都向产品妥协。比如,很多的APP都在把自己的启动页变来变去,但微信从来没有变过,张小龙说,”相信将来也不会变“。APP的启动页面,只是起到一个延缓用户等待焦虑的动能,但由于商业原因和自身原因(营销、蹭热点),很多商家在这个客户并不需要、对产品没有任何益处的地方塞进了多余的功能。(违背“产品至上”)


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案例:豆瓣的“影视评分系统”

豆瓣慢得像互联网世界里的乌龟。在经历了论坛、博客、SNS、微博、微信等浪潮,流量依旧”稳如老狗”。豆同样从来没有变过启动页。尤其是影视评分功能,这么多年来一直坚持公正、客观,以真实用户的评分为基础,加上大数据算法,不引入过多的评判指标(简单、简单再简单)绝不收影视公司的“公关费”,保证结果不受第三方干扰(产品至上),成为了中文互联网世界唯一靠谱的影视评分体系。


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案例:Boss直聘的“精简界面”

在Boss直聘之前,所有的招聘网站都复杂无比,简历填写难,企业招人难,人找企业难。这些网站为了牟利,居然还千方百计阻断人与企业的信息交流。但是Boss根本没有想过怎么去解决这些问题,甚至没有想过盈利的问题,而是基于从“找工作直接跟老板谈”的基本理念,重新设计出了一款最大限度降低人与企业门槛的工具(非连续性),没有任何中间环节,清晰透明(简单)。比如,首页功能只有四个,职位、公司、消息、我的。岗位信息只保留职位名称,工资要求、地点、学历要求、经验要求,共5个最关键的信息,干净利落,直达功能本质。


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彼得蒂尔

第一性原理:从零到一
基石模型或假设:X的对立面、垂直进步论、成功四要素论(大胆尝试、制定计划、制造垄断、重视营销)
方法论:占领小市场、扩大规模、破坏性创新

案例:懂球帝的“球队关注”

市场上到底需不需要一款专业的、针对移动端的足球资讯APP?2012年,很多人的答案,都是不需要。(x的对立面)但是就是懂球帝APP就是找准这个突破口异军突起(大胆尝试),并很快通过各种营销操作(重视营销),成为了移动端足球资讯领域的龙头老大(扩大规模)。其中,球队关注的功能让人印象深刻。在懂球帝之前,足球领域信息组织的方式,是板块化的。没有针对一个球队,甚至一个球星的组织方法。懂球帝洞察到这个迫切的用户需求,利用球队或球星组织信息的方式,提升了整个中文互联网足球资讯的深度,让其他综合类足球资讯网站变得无关紧要。(破坏性创新)


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案例:孔夫子旧书网的“精准运营”

淘宝、京东、当当、亚马逊都在卖书,却从来没有人注意到中国还有数量庞大的旧书市场,也没有人想到去专门为这个旧书市场打造一个APP。(X的对立面)孔夫子旧书网,就是这样一个异军突起的平台。他们成功的方法,是精准地选择了营销对象(占领小市场)。这一点,在书店板块中,得到充分体现。我们可以看到,内容以经典的文史哲类书目为主,定位精准,并把对接了全国各地著名的旧书店,作为服务对象,免费对他们进行推荐,笼络了大量的旧书爱好者。(重视营销)


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案例:什么值得买

电商平台风起云涌,各种打折活动多如牛毛,应接不暇?什么值得买,就是在电商的大潮中,帮你筛选最值的商品,“帮你省时省钱省心”,在国内电商大潮中,牢牢抓住了自己的核心用户,开辟了一个全新的市场。(从0到1)。特别是“白菜专区”,每天分两次集中更新一批白菜价商品,可以说是核心功能中的核心功能,而一般的电商平台,根本不会去刻意推荐“白菜价”商品(破坏性创新),因此成为了巨大的流量黑洞,积累了一大批死忠用户。

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丹尼尔·卡尼曼

第一性原理:双思维系统(系统1、系统2)
基石模型或假设:非理性(系统1)更容易把控人的行为
方法论:比较法、实证法(寻找系统2的“懒惰性”产生的心理学现象、寻找系统1本身的直觉缺陷

案例:抖音的“跟拍功能”

抖音为什么让人上瘾,以丹尼尔卡尼曼的双思维系统来分析,就是利用了系统2的懒惰性。比如我们熟悉的跟拍当某人某物某事反复出现,反复在我们眼前曝光自己,就会引发认知放松,进而被我们认定判定是可信的,这就叫曝光效应。抖音刚刚火起来的时候,就是靠“跟拍功能”,同样的音乐,类似的动作,在用户面前反复曝光,让人觉得它是有趣的,从而引发了模仿行为,造成了“病毒传播”的效果。在各种商家利用抖音进行营销的时候,让成百上千的人进行传播,也是运用了这种“曝光效应”。


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案例:今日头条的“推荐引擎”

今日头条的推荐真的是智能的吗?为什么让人越看越想看,越刷越多?根据我的分析,今日头条的推荐引擎,是简单的关键词分析,只要你点看一篇文章,那么另一篇有相似关键词的文章会更容易出现在你的列表里。这利用的,也是丹尼尔卡尼曼的双思维系统中,由于系统2的懒惰性,所产生的“启动效应”。比如说,你听了一首好歌,歌词核心是月亮这个词,接下来一段时间,你会对月亮这个词的敏感度会提高,让你更容易注意到。这种行为和情感不知不觉被其他事物启动的现象,叫做启动效应。


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案例:知乎的“话题屏蔽”

相比于今日头条的推荐引擎,知乎的推荐引擎中,还有更进一步的话题屏蔽功能。同样是利用了启动效应,通过用户交互的方式,排除掉那些你不想看到的话题和内容,而剩下的推荐内容,将会越来越能引起你的注意力,让你越来越上瘾。


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李善友

第一性原理:非连续性
基石模型或假设:递弱代偿、逻辑变革
方法论:颠覆式创新

案例:Netflix《网飞科技的颠覆式创新》

网飞是少有的几家真正具有颠覆式创新的公司,既有颠覆式技术创新,也有颠覆式组织创新。这么辉煌的成绩,来自于网飞的第二曲线策略。它跨越了两次次非连续性,包括1997年的DVD租赁、2007年的流媒体、2013年的内容制作。网飞并没有解决DVD租赁的问题,也没有解决流媒体的问题,而是牢牢把握住从客户最根本、最基础的需求——内容出发,一次次实现自己的“颠覆式创新”


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马斯克

第一性原理:物理学思维
基石模型或假设:非连续性、科技
方法论:元问题、十倍好、从头算

案例:推特

铃木敏文

第一性原理:品质和便利
基石模型或假设:便利论(享受过一次便利就会有进步一期待)颠覆传统论(只看实际需要,不看传统)工作论(给予员工决策权,才是真正的工作)
方法论:大多数人反对的往往能成功(密集选址、建立银行、小额配送、单品管理)坚持不懈(反复拜访)不断改变(朝令夕改)

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