由于非自愿来访者拒绝合作，对于老师的问题，常会以＂不知道＂来回答。当然访者，一开始说不知道时老师最好以接纳的态度说，好像这个问题，你目前暂时不晓得，如果你知道时一定要告诉老师，或是同理来访者：你好像不太愿意回答，等你愿意回答时再告诉老师。这些都会使来访者的态度较为软化，如果来访者还是回答，不知道老师可以真诚而速度缓和的再问一次同样的问题。有时来访者就会不好意思的回答一点。或者老师可试着运用假设性问句：如果你知道的话，那你会知道什么你会怎么回答。当然老师也可以幽默地回应，来访者是这么聪明的孩子怎么可能会不知道？坚持请来访者猜猜看。这些方法都可以刺激来访者多少愿意透露一点。当然来访者有所回答，即使只是一点点的回应，仍表示他已经开始透露自己给老师认识了。所以老师一定要大大的肯定来访者，这一点点的合作意愿。或者赞美他怎么可以如此聪明的想到了答案。来访者在老师多方持续的鼓励下也就会愿意多回答了。
老师的自我表露，对非自愿来访者具有高度的影响力。在会谈一开始面对来访者的拒绝时老师就可主动表达对来访者的关心，担心以及必须找来访者会谈的压力与为难，这会使来访者觉得老师是真实的可以信任的，而在会谈过程中老师可以随时分享对来访者的欣赏和来访者相处的感觉，以及从他的事件中得到的个人体会。这会促进彼此的关系以及来访者对自己的了解与接纳。老师还可以适时地分享自己过去的在青少年时期的经验，例如曾有过的坎坷遭遇，如何面对压力，如何学习控制自己的情绪或如何走进自己的一片天地的。这一方面可以同理来访者，另一方面也可以让来访者在老师的生命故事中，直接学习。当然并非每位老师都有狂飙的青少年时期，因此老师也可以分享亲朋友人子弟的亲身经验，提供来访者参考。需要注意的是自我表露是老师事先筛选出对来访者会有启发的分享，内容的多寡与性质需要老师先行过滤。
