职场系列（五）

你是否有过这样的经历，站在老板办公室的门口，犹豫踌躇，不知道该不该迈出去这一步，要加薪，这是一个多么难为情的话题，见了老板的面，我该说什么？他要是不同意怎么办，他凭什么不同意，老子拼死拼活干了整一年，你凭什么不给我涨工资，但要是他真的不同意，我难道辞职么，辞职了去哪呀，你在门口，脸色变换，内心戏十足，待终于鼓起勇气敲门，才发现门是锁着的，不禁内心长出一口气，我下次再来好了。

说出自己的需求，真的是一件这么难的事么？环顾你的身边，不管是在工作中，主动要求自己负责什么工作，主动说出自己的待遇要求，主动说出对工作流程的不满，还是在生活中想心爱的人表白，或者是拒绝身边朋友的需求，大多数人对于表达自己的需求确实感觉非常困难。

为什么表达自己需求这么困难呢，首先大家要先明白，在关键事件上表达自己的需求，说出自已的利益要求，这件事是一种技能。在这个技能里，首先必须清晰的知道自己想要什么，沟通的底线在哪里，在这次沟通我想要达到一个什么样的目的，对方是一个什么样的人，对于你的请求大概会有什么样的反应，沟通大概什么时机最合适等等。这回大家大概理解，表达需求并获得预期回报这事有多复杂了吧。

有的时候，你的高风亮节，并不是你不想要，而是你不知道该怎么要。

有一本书叫做《关键对话》的，专门讨论了类似这样的问题，其中对于怎么去在关键时刻提出自己的需求，详细介绍了步骤，在这里我们就不重复。

我想说的是，在具体技术方法之下，关于说出自己的需求这件事的勇气和习惯。因为，很多是根本没有勇气去提出自己需求的，甚至都意识不到自己的很多需求。

你一定觉得我在开玩笑吧，我怎么会不去满足自己的需求呢，我自己的事，我自己还不知道。诚然，每个人都有自己的需求，最基础方面的，有饮食男女人之大欲，发展的方面的，你对于社会地位，薪酬，他人尊重的需求等等。但是并不是每个人都真正了解自己的需求，并且会合理表达的。

在我们的文化中，从宋代开始的存天理，灭人欲。就开始提倡克己制欲。经过明清两代的强化，再加之建国之后的集体制度，更加提倡一切从集体出发，导致了对个人需求的不重视。

表达需求是一种能力，是一种从小需要培养的能力，还记得你父母在教育你的时候，跟你说过最多的是什么么？这孩子怎么这么不懂事呢！懂事，父母期待的懂事的孩子是什么样的呢？凡事乖乖的，听话，你说什么他就做什么，凡事顾忌大人的脸面，不去做大人不要求你做的事，在大人认为合适的时候做合适的事。

举个例子，当孩子要求看电视动画片时，父母说看电视对眼睛不好，若是这孩子欣然接受了，连进一步的争取都没有（哭闹也是一种方式）便开开心心的玩别的玩具去了，这是不是父母期望的样子呀？父慈子孝，家庭和谐。实际上，这怎么可能，如果孩子有看电视的需求，一旦被拒绝，孩子就理所当然的去做其他事情了，你设想一下，他在学习的时候，请教他人时，被拒绝了是什么反应？在年轻时追求爱人时，被拒绝了是什么反应？他在工作时被剥夺了晋升的机会，他是什么反应？他是不是也要欣然接受，然后不生气的去做其他事了么？

家庭环境和社会文化教育，造成了我们有很大一部分人，并不懂的表达自己的需求，甚至由于需求的长期压抑，感觉自己已经没有什么需求了，这种对自己的不了解，加之对其他人的不了解，往往会造成行为上的混乱。

曾经见过这样的一个案例，为了加薪，小A在经过了复杂的思想斗争之后，终于迈进了老板办公室，在经过跟老板的交谈后，老板当即同意他的请求，只是加薪幅度需要考虑一下，最后，老板加了句，你为什么不早跟我说呢？

隔了一天，人事部来通知小A，从这个月起，按照他的要求，公司给他加了50%的薪水，然而一个月后，小A辞职了。理由是，内心的抱怨，总有这样的企业，他们极少珍稀已拥有的人才，或者把自己的人才不当成人才，总是羡慕别人的人才，当人才失去的时候，才觉得珍贵，才采取措施。“为什么不早告诉我？”他一直对老板这句话耿耿于怀，心中始终有这样一个疑问，是不是他不提加薪，老板就用换不会考虑他的需求。

在整个案例中，小A其实对于个人需求，并不太了解的，他到底是想要涨薪水，还是想要通过离职来惩罚告诫老板呢？如果是想要加薪，他通过沟通，已经得到了。如果是想要告诫老板，是想告诉老板，要珍惜自己么？若是这种想法的话，未免太没有逻辑了。因为他默认了一个事情，老板要时刻在意他，并且必须一直知道他的需求。就好像，你饿了，你不说出来，你身边的人就要帮你把饭做好，端上了。你冷了，你不说出来，你身边的人就要帮你把衣服穿好。你想要什么东西，不说出来，身边的人就要给你买好。只有父母会帮你这么做的吧，进入职场，你不表达要求，凭什么要别人始终关心你，体贴你呢，大家都很忙的好不好。记得，如果说有谁要为你负责，那么就第一责任人，一定是你自己。

不要压抑你的需求，合理的表达出来，然后在具体环境中，得到一个合理可行的解决方案，不要把希望寄托在别人身上，毕竟只有你才是最了解自己的。

在职场上，做一个“坏员工”，别做一个什么都可以的乖宝宝。如果你还是选择沉默，那么当你的需求没有被满足的时候，你就不要抱怨了吧。

对于长期压抑需求的那一部分人，在开始想要表达自己需求的时候，往往会采用一些相对冲动的形式，这是因为他还没有掌握表达的技巧，在宣泄过后，加以引导，才会习得表达需求的技巧。

总结：

1、要去认识自己的真实需求。

2、学会表达需求的合理方式。

3、如果遇到困难是正常的，因为技能习得，都是要经过一些周折的。