初见符号语言学1--符号语言学在人机交互中的应用

本文来自本人硕士研究论文,【初见符号语言学】将作为几个部分连载,转载请告知。

1 简介 

符号语言学(Semiotics)是研究符号的学说。更具体地说,它是研究如何感知和理解意义,如何表现现实以及如何分析和理解不同范围的学科的一般理论框架(Andersen,1992; Chandler,2007)。两个当代符号语言学的分支分别是瑞士语言学家Ferdinand de Saussure(1857-1913)和美国哲学家Charles Sanders Peirce(1839-1914)。符号语言学研究范围包括文字、图标、声音、手势、触觉、听觉、味道、建筑和物体等。 

有几个原因将符号语言学与人机交互研究联系起来。首先,用户界面 (UI) 在人计交互 (HCI)中起着越来越重要的作用。与以前的文献相比,界面设计被更频繁地讨论和探索。随着计算机技术的发展UI这种媒体使用多样性的增加,界面问题被更加彻底地探索。“如果有一个关于界面的科学,[…]那么这个科学就是符号语言学[…](Nadin,1988)”。其次,由Jones和Marsden(2006)定义的概念模型是一种很好的表示系统保持在一起的方式,以及系统如何从一个状态到下一个状态。虽然概念模型在操作上可能不同于用户模型,当开发用户界面时,应该依赖符号系统保留逻辑一致。第三,在完成一个产品的开发,设计师和用户将评估产品是否可以使用以及是否符号的含义可以理解。这引出了符号学的另一个定义:“符号学是意义的逻辑”(Nadin,1988)。最后,界面呈现产生的问题,实质是符号语言学中解释的问题(详情见1.2节),因为它关乎使用不同类型的符号。符号学的主要贡献于HCI如下(Nadin,1988): 

为设计师提供关于HCI设计的过程和产品的新的看法; 

结合软件开发和使用的所有步骤; 

提出创新问题,扩大HCI调研的边界。 

1.1 符号语言学的重要性 

研究符号语言学的重要性:一个图像用户界面(GUI)由符号组成,包括图标、文字、图像;使用一个界面需要借助符号去操作,如理解文字区域的指引、理解可操作的图标、使用正确的手势等。一个有形的用户界面(TUI tangible user interface)同样是由符号组成和利用符号操作的。其中包括虚拟物体(AR与VR中所见)或实际物体可操作的;操作过程中的手势、触觉、听觉,以及未来可能出现的味觉等都属于符号语言学的研究范围。通过总结现有符号语言学的研究方法和评估方法,将对GUI以及日益更新的科技都具有启发作用。 

1.2 Perice三元模型 

Nadin(1988)基于Peirce的三元模型提出了一个改版后的三元模型,用于更好地理解符号是如何构成的,参见图2.1。 符号表示为三元关系,包括三个部分:代表,对象和解释。表现指某事表示某人在某些方面或能力代表该目标(Ferreira等人,2005)。对象是被表现或传达的实际东西(Barr等人,2002)。解释是指在物体被表示的这一过程中大脑中所感知的符号或由此产生的反应(Ferreira,2005; Andersen和Nowack,2002)。在这个意义上,分析和改进三元关系将对代表有效地创建解释和与之匹配的对象做出显着贡献。 


三元模型

1.3 符号的分类 

符号由Peirce分为数千类,最基本的分类为图标(icon),索引(index)和标志(symbol)。 

-图标(Icon/iconic)(通常在图形界面中使用)代表的是表达或展现和内容之间的相似性,例如,肖像,卡通,比例模型(高达模型),拟声词,隐喻。 

-索引/索引(Index/indexical):因果关系导致索引符号的存在。一个脚印就是一个索引; 它通过表达expression(足迹)和内容content(人类)之间的自然连接来表示人类; 它不是任意的,而是以某种方式(物理地或因果地)直接连接到所指。 

-标志(Symbols/symbolic):其中表示者(signifier)与被表示者(signified)是不相似的模式。 这个关系是任意的,或纯粹是常规的,例如一般的语言,数字,摩尔斯代码,交通灯,国旗。 (Peirce等人,1935; Andersen,1997; Chandler,2007)。 


三元模型示例

2 符号语言学的框架 

传统语言学研究的问题主要分为三大类,语义学、语法学和语用学。语义学(Semantics),研究句子的字面含义,是一个涉及到语言学、逻辑学、计算机科学、自然语言处理、认知科学、心理学等诸多领域的一个术语;语法学(syntax)研究语言结构规律(语法);语用学(pragmatics) 研究句子的言外之意,与符号学理论相互交叉、滲透,研究语境对语言含产生的影响。界面设计和评估对语言学的具体运用包括去探索语义学研究符号的含义(meaning),语法学研究符号的结构 (structure),语用学研究符号在现实中的使用(use);语义学研究客观的语言内部的现象,语用学则掺有“人”的因素。 Stamper(1973)增加了三个新的分支,形成了符号语言学新的框架。 物理学(Physics),处理符号的物理意义,如信号,轨迹,速度和标记。经验主义(Empirics),当使用不同的物理介质和设备时(包括不同的模式,品种,声音,效率和代码)处理符号的统计属性。 最后,社会世界(Social World)研究在人在处理社交方面使用的符号,例如信念,期望,职能,合同,承诺,法律和文化。符号学框架中的这六个元素的层次结构如下:顶部是 社会世界,紧接着的是语用学和语义学。 这三层组成了的人类信息功能的上层结构。 接下来,IT平台包含语法,经验和物理世界的最低层(Liu,2000)。 

下次讲符号语言学对设计的启发 和 符号语言学在可用性测试评估的应用 

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