中原焦点团队朱艳华坚持分享第1256+52天一，倾听技术
在接纳基础上积极地听，认真关注地听，并在倾听时适当的参与。
倾听是咨询师的基本功，也是建立咨访关系的基础，只有无条件接纳，才能够良好的倾听，听出积极光明，正向面。咨询师需要全身心的在场。关注来访的目光和表情，适当参与而非打断，听出来访者的关键点，听出关键点背后隐含的意义，倾听本身就有助人效果。
打断做道德或正确评判，急于下结论。轻视来访者的问题，干扰转移来访者话题，不恰当的运用咨询技巧。都是不可取的。可问可不问，少问或不问，可说可不说，少说或不说。
倾听时给予适当的鼓励性回应，点头微笑加嗯。
二，开放式询问封闭式询问
开放式没有预设的答案，常用“什么？”“怎么”“为什么？”
封闭式提问有预设的答案，常用“有没有？”“对不对？”“行不行？”“好不好？”不建议过多使用
三，鼓励
直接重复来访者的话或“嗯”“讲下去”，强化来访者叙述的内容，并鼓励进一步表达探索。一般长篇描述的最后一个主题往往是最重要的，要给予鼓励，倾听对其就是鼓励。
四，重复 直接重复某句话，引导注意，明确内容。
第五内容反应也叫释义说明
主要是把来访者的言谈加以综合整理，再反馈给他，加强理解，促进沟通，用来访者代表性最敏感，最重要的词语。过程是听懂表达而后反馈。这一过程就是深化理解的过程，重组事件间的关系，深化会谈的内容。
六，情感反应 把来访者陈述的情绪，情感主要内容概括综合，加以整理，用自己的话反馈出来。起到加强理解，促进沟通的作用。情感反应主要针对现在，捕捉瞬间，发现矛盾
七，具体化也叫澄清，协助来访者清楚、准确表达他们的观点概念，以及所体验到的情感，所经历的事情。常用“你的意思”，“你说你觉得……你能再多说一点吗？”
什么时候用具体化:1.问题模糊不清时，“我烦死了”，“我感到绝望”，表达不清，体验到的感觉不确定。2.过分概括化，以偏概全思维，“他从来不怎么样”。“你能具体说哪一项吗？”3.概括不清，不恰当使用某些概念，自己贴标签，不恰当是由某些概念或咨询师给来访者贴标签，消极的暗示，强化评判。
八，参与性概述，内容反应、情感反应，综合整理，以提纲的方式再对来访者表达出来。
九，非言语行为的理解与把握。自我觉察，观察其行为，看在眼里，记在心里，先保留看法，过于灵敏的反应有害无益。不一致很正常，相信有其道理不易直接说破。
