今日共读《生意兴隆的扫除力》
所谓扫除力,就是通过清洁打扫的体力修持,结合心怀感恩的冥想。把自己塑造成改变环境的角色,进而强大自己的内心和磁场,最终获得意想不到的运势和结果的一种力量。
【生意兴隆的扫除力】
本书结合作者担任日本50余家企业环境顾问的经历,阐述如何创造出一个“待客佳境”,通过公司办公环境以及门店销售环境的清洁打扫,清除消极能量,吸引积极能量。扫除力如何在企业中发生作用,如何在塑造影响环境的同时塑造影响员工和消费者的心理。
【待客佳境的小Tips】
❤️轻松愉悦的环境会使人放松,吸引到更多的人
❤️店员热情、怀着感恩的心去给予,而不是索取。
❤️高档店面不会因为客户的穿着来判断是否是购买群体,会用心对待每一位。
❤️让客人能够高兴就要优先付出或给予
❤️改变公司的状况,让顾客主动买单
【读这本书最受触动的一个点】
怎样做到让客户满意?
首先要对环境进行清理,客人感到幸福愉悦,就会萌生这里很不错嗳,下次来这里买东西的想法,无形中也吸引到生意上门。
【这本书带给我的方法论】
❣️用户画像明确
一个企业明确给客户提供什么(这个东西就是吸引到客户的因素)被提供的人是什么样的?希望他们会成为什么样的人?
❣️思考怎样的环境会是客户喜欢的?
No 1灯光
No 2声音 (音乐)
No 3颜色
No 4香味
No 5内部装饰(类友法则)
好的环境会吸引和这个环境相似的人
No 6植物
植物都是有生命力的,有能量的
No 7水