基于商业竞争五要素理论,未来商业竞争归根究底是商业模式的竞争,客户价值的竞争,稀缺内容的竞争,稳定流量的竞争和优秀人才的竞争,因此,陈博认为价值模型和社群运营是打造成功品牌商业模式的两个核心环节,缺一不可!
品牌商业模式创新的核心逻辑—为利益相关者群体创造价值,特别是客户
1、客户价值是任何一个品牌拥有持续生命力的源泉;
在全面竞争的时代,品牌商绞尽脑汁想通过创新来赢得更多的客户。无论是当下的新零售、消费升级还是体验式消费,基本上跟创新有着不可分割的联系,一时间“创新”这个词成为商业领域的热词,如果你在同别人交流的过程中,不带点创新的概念和想法,很容易会被别人嗤之以鼻。
一提到创新,我们都会想到很多的方法,这其中包括,颠覆式创新,渐进式创新,技术创新等等。人们会头脑风暴,想出很多创新的点子,很多人会认为只要新点子够新颖,就一定能够带来商业上的变现,但实际情况往往会事与愿违。
很多创新型的产品和业态,尽管足够新颖和吸引眼球,但是却没有实现预想中的商业转化。这其中的根本原因就是因为大家忽略了价值创新这个核心概念。
任何一个品牌,都有自身的价值承载体,这个价值承载体必然某一款产品,或者某一项服务;因此你推广某一品牌,你要思考两个核心问题:
客户为什么要购买我们的产品服务呢?
促使客户产生购买行为的最核心因素是什么?
商业的本质其实很简单,就是为客户提供所需的价值。但是如果我们一味的去创新寻找新意,但是却没有分析客户真正所需要的核心价值,并且将创新点和客户的核心价值进行链接,那么这样的创新就是失败的创新。这些都是典型的对价值创新核心理念上的忽视所导致。由此看来,价值创新的核心就是学会从客户的角度作为出发点来思考问题,而不是从自身的技术和产品为出发点来进行创新思考。
陈博在《营销内容场景设计》一书阐述“,在价值消费投资时代,陈博认为促使客户产生购买行为最核心因素不再是品牌,而是这次购买行为所创造的价值,因此陈博建议每家品牌运营商都要基于一款实体产品,进行知识卖点挖掘,功能卖点挖掘,设计消费投资场景的价值币token模式,并且要特定客户群体量身设计一套价值模型,陈博老师提出三套价值模型,仅供大家参考学习:
爆款产品模式—核心产品+知识微课;
爆款产品组合—核心产品+附件产品;
价值币token模式—核心产品+分润价值币。
2、基于客户角度,价值创新的实操技术方法
首先最重要的一点,就是我们要明白我们的客户是谁,然后基于客户的画像,找到客户的核心需求点。在这个环节我们需要注意的是,不要局限于现有客户群体的现有需求。
这样我们就需要将客户已经变化的核心需求和非客户群体的共性需求进行明确,通过新的不同价值元素组合来实现创新后的商业模式。
在价值元素组合的过程中有四个核心的行动环节需要我们来进行明确:
添加:我们应该添加哪些价值元素?
剔除:我们应该剔除哪些价值元素?
增强:我们应该对哪些价值元素进行增强?
减弱:我们应该对哪些价值元素进行减弱?
陈博建议商业模式架构师在为客户量身设计价值模型的价值元素组合过程,首先参考因素是目标客户群体的新需求,其次参考因素是企业内部系列产品服务,再者参考因素是价值链上下游的产品和服务;最后公司的人才资源和渠道资源!
3、价值模型设计关键节点是定价和流量
由于产业结构调整和大众消费理念的改变,企业需要回归商业的本质,所谓商业的本质就是要有用户思维,不仅让客户拥有一个良好的购物体验,同时让客户从购买行为创造价值,因此企业要打造社群粉丝经济。
企业要成功打造社群粉丝经济,一是企业必须依托知识社群,做好粉丝沉淀和粉丝裂变;二是企业必须依托招商社群,做好渠道沉淀,同时让渠道商和总公司之间,通过“资源叠加+产品组合”战略合作,实现销售倍增。
价值模型—爆款产品组合和爆款产品模式是链接知识社群、目标客户、招商社群、渠道商的价值链节点,因此设计价值模型的关键节点必修考虑产品组合的定价和产品组合所带来的稳定流量。
知识社群和招商社群是打造稳定流量的基础运营体系
内容为本,流量为王;目前大部分生意不再单纯是品牌的竞争,归根究底是商业模式的竞争,稀缺内容的竞争,稳定流量的竞争和客户价值的竞争!
传统线下推广和传统电商平台推广越来越难做,流量越来越贵!企业需要自建一套稳定流量池,才能有效保证企业的可持续发展。
1、企业可以依托社交自媒体和社交软件,构造知识社群,结合粉丝裂变营销,实现销售倍增!
陈博提成五步曲新零售模式:知识社群+“核心产品+知识微课”+粉丝裂变营销+渠道合伙人体系+全渠道模式,可让企业实现指数级增长!
从这个五步曲新零售模式理论,可以看出企业依托知识社群+社群推客,可轻资产打造一个稳定流量池。比如职创学院在全国范围内招募5000位社群推客,每位社群推客要建300人微信群,因此职创学院拥有15万粉丝的流量池!
2、企业可以依托招商社群,通过渠道商和总公司之间“资源叠加+产品组合”实现销售倍增,打造稳定流量池
渠道商和总公司的老客户叠加在一起,沉淀到知识社群,粉丝叠加在一起沉淀到知识社群,并且通过产品组合让彼此都可以实现销售倍增!
因此,企业家掌握“商业模式设计技能”和“知识社群实操运营技能”对于企业的可持续健康发展至关重要!
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1、四套精品课程体系,告别碎片化学习,进行系统学习
《商业模式架构师研修班》
《新媒体实操运营研修班》
《人才价值链管理研修班》
《区块链项目的孵化投资》
2、讲课实战+咨询实战+设计实战,让学员真正掌握商业模式设计和社群实操运营技能
3、模式梳理+相互扶持,可以系统帮助学员企业解决生存的问题。