今天是在黄山的最后一天,去了一个购物的地方,大家也都挺高兴的,因为大家都想带一点特产带回家,让家里人和朋友们尝尝黄山特产。
黄山的特产还挺多的,走到一家烧饼店,门口有让试吃的,都特别卖力的在吆喝着自家的烧饼,其实有好多家烧饼店,走进这家烧饼店的原因是里面的人挺多的,而且买的人也特别多,美女过来就让我试吃,特别亲切的说:“自己吃还是送朋友呀?有很多种口味,喜欢甜的还是辣味的呀”?一听就特别专业,我们都非常满意的买了很多的烧饼。想到了我们再给顾客推荐的时候,热情度和专业知识有没有是欠缺的,回去在这两方面是要学习和提高的!
接下来朋友说:“黄山茶叶也是特产,要不要带”?我说:“家里人有喜欢喝茶的或者朋友有喝的可以去看看”,我们走进了黄山非常有名的“谢裕大茶行”,一开始美女微笑的问:“想买红茶还是绿茶呀”?我们说:“绿茶”,美女给推荐一个性价比最高的一款,然后让我们试喝了一下,觉得还不错,就问了一下美女我们要的多的话价格能不能便宜,或者赠个赠品也可以,美女说:“这都是统一价格的,也没有赠品”,我们说:“好,那我考虑一下”,正好同事在问家里人要不要,还没回信,我们商量再逛逛别的店,正好家人回信的时候回来拿着,这个时候美女就有点小情绪了,我们就和她说:“谢谢”,美女都没有看我们,也没有说话,我们都还在说:“没买不用反应这么大吧”!去前面买上了其他的特产,回来的时候,快走到了那家店门口,我问同事:“买不买?买就进去拿着”,同事说:“想着她最后的表情我都不愿意进去了”,我们就走了,走到最前面的时候,另外一位同事要买特产,我和同事在门口说买茶叶的事,门口导购听到了,和我两说:“我家也有谢裕大茶叶”,服务特别好,一样的价格两种服务,服务的我不好意思了也跟着买了!
联想到自己在店里也会碰到试了很多件衣服的顾客,自己也会有情绪,其实这种情绪不止是影响了这一位顾客,而是影响了这位顾客身后的无数的顾客!其实现在衣服品类太多了,你家有的款式有可能别家也有,在价格差不多的基础上,她会选一个服务好的,服务好每一位顾客!