一路走过来，自己从创业过程中总结也好，从别人听取的经验之谈也罢。失败的企业和项目终归起来2件事情很失败，一是产品很烂，二是渠道打不开。其他的方式都是这2种失败的变种，资金断裂无非是预期销售不达标，用户不买账无非是产品不符合用户预期。

试着想一下你左手如果有“产品”；右手握有“渠道”；你会害怕什么？你自然会有一种天下英雄谁敌手的感觉对不对；其它的所有事情都会迎刃而解，渠道保证你获取用户的能力，产品代表你转换用户的能力；如果你想创业或者开启斜杆人生那你首先需要思考是就是2件事情：

1：我能提供一些什么给大家？

2：怎么让大家了解到我的服务？

你是做传统行业也好，做互联网项目也好你也总是在思考这件2事情，只是大家提供的产品针对不同的用户群，大家渠道获取用户的方式千差万别。接下来我说2个项目，一个线下一个线上来说明在创业过程中产品和渠道是如何构建起完整的商业模式，并进一步谈谈如何寻求项目和搭建渠道的方法和思路。

一：线下私家烘培店月销量过10万

这是我早些年开咖啡店的事情接触的一个项目，老板是2个90后美女，因为都特别喜欢烘焙就相约一起开店，经过基本的商业调查后选择了私家烘焙作为创业点，有了最基本的构思就要开始思考怎么把产品落地，早期他们需要解决的第一件事情就是  ——    产品方向怎么定位？

ok,我们先来谈产品，因为我做咖啡馆原因为其提供的一些吧台的咨询，所以他们产品的构思我有所参与。2位美女首先抓住了一块市场的空白区就是西点；西点主要是冷藏西点蛋糕，这种蛋糕优势在于新鲜和口感好，缺点就是需要在特定的温度保存，而且保质期最多只有72小时。这是一块很细分的市场；对标的是中高端用户。因为传统的面包店主要是面包为主，而且西点的制作比较讲究精益求精，面包店很容易放弃这块市场。

所以他们就选择从这一快打开市场，很容易看出来这是一个很细分化的市场，产品很挑用户。我当时也很建议做细分化市场，因为很容易定位自己的目标客户群。知道自己的用户是谁，他们在那里很重要；这样保证后期我们的宣传和营销可以拳拳到肉。

早期定位的产品只有8款，是很多女孩子都吃过的“榴莲千层、红丝绒蛋糕、黑巧克力慕斯等等”；我们从中选择2款作为明星级的产品为主推 ——   榴莲千层和红丝绒。

为什么只选择8款产品以及挑2款产品做爆款营销？这是产品必须要遵循的一个逻辑，8款产品保证我们产品线能聚焦做出优质的产品，挑选2款产品打造网红产品，作为流量IP运营。当时所在的城市有百万人口，所以细分化的产品根本不差用户，这个时候产品的基本构思已经落地了，接下来需要解决另外一件事     ——     如何搭建销售渠道？

有了产品我们就需要渠道去获取用户购买产品，这里因为是私家烘焙，所以基本上可以放弃自然流量，而是把营销思路聚焦在社区运营上；一共分为3步：

一：早期熟人推荐和在地方媒体公众号做广告投放

二：做微信社群运营，打造粉丝群和产品二次宣传渠道

三：针对目标用户群做活动运营

第一步：  来看看我们的运营思路，首先请了广告公司为产品拍摄做出了非常具有食欲的图片，并做了后期处理配上了文字简介等等，这是对产品最基本的一个包装，一共花了500元人民币完全达到了电视台的效果，让人一看见就觉得“有逼格、有食欲”。然后开始叫朋友帮忙转发图片并做一些小活动，比如积攒68个免费送一份“猫山榴莲千层”；买3送1等等。

其次就是在简书上面请了一个美食专栏作家写了一篇推广软文，主要用于地方公众号投放。这篇文章用了200元人民币，写出来的文案简直不要太优美了，不愧的混迹简书的美食专栏作者，可惜文章时隔多久找不到了。然后文案开始交给地方公众号投放，一共投放了3家公众号每家1500元，合计文案一起不过用了4700元。因为文章构思优美，图片配图诱惑；3家公众号投放过后累计阅读量过了6万多，个人微信号累计新加粉丝2000+；连续3天单子从早排到晚，很多用户下午 购买完全没货，无意识间还做了一次饥饿营销。最重要的是打开了渠道获取早期种子用户；我不知道有多少人做过运营，种子用户就是早期创业者的衣食父母，他们回馈了关键信息和意见；让我们对产品的不足做出调整以便做出符合用户预期的产品。

第一步完成后，我们收获了一批种子用户以及一些意见等等，让我们对产品做出了一些调整。比如我们发现喜欢榴莲的用户其实非常多，而大家普遍觉得红丝绒蛋糕购买欲低，因为颜色很红担心色素等等；这和我们早期的预判完全不一样。其实创业真的不要一下就做出一个什么顶层设计出来，因为无论经验多么丰富的创业者也无法预估市场的走势；而是讲究精益创业最好。

第二步做社群运营

种子用户获取后最重要的让他们有参与感，还有另外一件同样很重要事情 ——  让用户为我们做自传播。为此我们组建了微信群，把一群同样爱好美食的用户聚焦在一起，让大家产生交流和信任。把一种传统销售具有的弱关系变为强关系，进一步拉近用户和我们之间的距离。做社群运营的方式很多，对于一些小项目微信群完全够用。社群一定要有自己的规则和方式，比如不能发广告，乱加人等等；其次要有调性，一个社群聚齐起来要让大家有归属感。你要找到一些有话题事情经常让大家参与，还要培养几个关键性的意见领袖活跃群气氛。

这部分种子用户最重要的就是能为你带来一群同样爱好的新用户，相信我这一点绝对没有错，物以类聚人以群分。所以社群的目的一是为了拉近用户的距离把弱关系转换为强关系；另一个目的就是要让用户为我们做自传播的目的；为此我们做过很多努力，比如模仿江小白的营销思路在包装盒子上面写上一些心情寄语，送一些小点心获取用户芳心，及时回访用户收集意见和信息。

正是有了一批强关系的用户，他们经常性的分享和购买带动了新用户的加入，而且后来还发现除了购买西点以外，他们还会想购买好吃点的生日蛋糕（价格贵一些也行），这为我们后期开发一些新产品也埋下了伏笔，这是在和用户接触中发现的过程，而不是一开始就设想在里面的。只有在用户的沟通过程中你才能发现潜在的销售机会，所以我一直建议很多创业者想一千次不如做一次；你只有在过程中才能一步步积累经验。

第三步；针对目标用户群做活动运营

不断获取新用户和不断完善自己的产品同样重要，这里说说我们如何针对目标用户群做定位营销的。我们在第一次做完广告投放和社群组建后就发现了一件事情，目标用户群主要为“女性、年龄在20-35、场景：家、办公室”。这是在销售过程中你会发现的，所以这部分人群就是目标用户群。只要出现目标用户的地方其实都可以去做运营，我说2个案例。

一次偶然的机会一个幼儿园做一次亲子互动，就是和父母一起做DIY烘焙。我们直接和院方沟通免费做技术支持，院方乐呵呵的就答应了，我们自然也是求之不得，因为幼儿园的宝妈就是精准的种子用户啊。那次活动一共为5个班做了培训，事后得到宝爸宝妈的各种赞赏，而且基本上都加了微信好友，这也是我们的目的。后来他们购买率最少在30%以上。

另外一次有一个楼盘开业，需要一些甜品、西点供应。我们也是积极的参与到其中，主动出击表示能够提供产品并主动压低了价格，但是要求我们放置易拉宝。项目方也是乐意的，这次活动项目方推广厉害人流量很大；我们又是提供食物区的地方，吸引到很多人群；为产品又做了一次大力的宣传。

这个项目还是我在15年开咖啡馆的时候参与的，他们团队也从2个人一步步发展到6个人，每天最少有100单的销量，外加平均5个生日蛋糕订单。平均日销量绝对在3000以上。

好了这个项目分析完了，另外一个项目明天在写。继续死磕产品和渠道，因为我尝到了甜头；任何产品你只要为其赋能并寻找到与之相对于的渠道，你就能获取到用户，而渠道也能寻找到符合属性的产品。把这两件事情有效的结合，就是获取用户产生价值的全部。至于其他的所有工作，都是要为这两件事情赋能。