拆页七、
来源:微信公众号-哈佛商业评论
标题:如何与上司沟通?找对风格是关键!
I便签:接受到一个已经到达执行阶段的任务时,一定要从确切期限,坦诚能力,明确目标这几个方面逐一搞清楚,一方面是为了推进任务完成进度,另一方面也为了避免后期不必要的麻烦。当然,如果老板表现出“什么都要问,还要你干什么”的模样时,还是尽量自己去搜集信息解决吧。
A1便签:以前在沟通问题的时候,基本是老板说得多,我听的多。比如最近他让我为一个客户做推广,只是告诉我哪里有什么事,大概推广预算会给多少,下周你约一下对方,跟进一下。然后我就回答“好”就出来了,最多会问一些事情本身的信息。这样在执行过程中很可能会遇见新的问题。
A2便签:下一次沟通这个问题时,一定要问清楚才开始执行。比如,下周三前我跟对方联系是不是来得及?这个推广策划里我只能完成创意和方案部分,请问媒体报价应该找哪位同事配合?还有他们这个活动究竟为什么要做,想要达到什么效果,要不您直接给我一个对方联系电话,我直接沟通也行……类似这样几个问题之后,动起手来效率会更高。
追问:
前:作者是从如何帮助你提高和老板的沟通效率来引出这个信息的。这是职场向上沟通中非常重要的部分,很多业务信息都可以这么沟通,所以重要。
因:假设接到一项工作任务后,应该怎么通过沟通去提高效率。从确切期限,坦诚能力,明确目标这几个方向来验证假设。
后:依从信息去做,可以大大提高办事效率,避免不必要的重复询问,也利于事件推进。
果:如果不这么去做,可能在执行过程中会遇到自己解决不了的问题,或者避免老板责备“不是让你尽快么,怎么还没跟进”之类的责问,显得自己工作能力不足。
适:得看这个任务是否已经进行到需要操作的阶段。如果老板也只是刚得到信息,并没有想好是否参与,那问的越多,似乎还有打听本职工作外事宜的倾向。
用:在面对一项具体的任务时,而且老板愿意为你解答时,问的越细致越好。假如老板觉得这些事情都应该自己去琢磨,那不妨就自己去寻找同事的协助吧。
边:这点想不出。
界:区别是是否已经进入执行流程,以及老板是否有时间来跟你解释这些流程。交界在于,不管采取什么方法,都要把事情做好。