01

机会只留给有准备的人

每到毕业季，就有不少学生问我，“陈老师，面试要怎么准备胜算更大？”

问这问题的，一看就是没有读过我公众号文章的。（咳咳，现在关注公众号，还来得及~）

回到正题。

企业招人，一般分为笔试和面试。笔试的类型，除了典型的专业知识测试，还有性格测验、工作风格测验，这两个是测试你的性格特点、工作风格和心理素质的。

其中，专业知识测试考察的就是你平时的努力程度，毕竟知识的积累是个漫长的过程。而性格测验和工作风格测验的结果跟个人的成长环境有很大关系，一般很难有大的变动。

总的来说，笔试是对你个人水平相对客观的量化结果。

但面试的情况却要复杂很多，因为里面包含了很多不可控、不确定的主观因素。所以，对面试者来说，要打一场漂亮的胜战，真的要精通“十八般武艺”。

机会只留给做好准备的人，传说中的“offer收割机”，只是那些做了充分准备的人。下面要说的一些技巧，是助你成为offer收割机的第一步。

02

巧用“印象管理”

心理学有一个著名的理论叫“印象管理”，是指人们试图管理和控制别人对自己印象形成的过程。

如果将这个理论应用到面试中，我们便可以通过在自己的穿着打扮、语言动作等细节上下功夫，来提高面试官对我们的印象分。

所以，为面试精心打扮是非常必要的：女生化个淡妆，让自己看上去气色好一些；男生剃剃胡须，理个帅气的发型，让自己看上去阳光些。然后挑一身合适的衣服，塑造自己得体干练的形象，无疑是让面试官认可你的第一步。

好看的事物总是让人赏心悦目。如果两个人能力相当，一个形象良好，一个不修边幅，你是面试官，你会选谁呢？

可是，功夫只下到这是不够的，有些细节经常被面试者忽视。

比如，面试前，你的指甲剪了吗？女生的指甲油涂均匀了吗，还是已经掉得差不多了？面试官并不care你的手，但如果不经意间看到你那藏污纳垢的黑指甲或者残留的一块块指甲油，心里还是会有小疙瘩的。

同样，你给面试官看简历时，是在一张张折过的、乱七八糟的纸中寻找，还试图重新排好序吗？聪明的人会用一个文件夹搞定，而不会让面试官看到狼狈的自己。

这些细节看上去无关紧要，但如果你读了将近20年（也许不止）的书，学了那么多知识，积累了那么多经验，结果败在这些细节上，岂不是很冤？

其次，就是要注意和面试官的互动了。面带微笑、注意倾听、说话时带些适当的手势，这些都会增加面试官对你的印象分。

有同学会问我，那说话时眼睛看哪里好？如果盯着面试官，会显得很不礼貌；眼睛看别处，又会显得你很心虚。所以，最合适的角度是看面试官的脸部的下三角区，也就是眼睛到鼻子这一倒三角区域。这样面试官就会觉得你在认真倾听，同时营造亲切感。

03

面试经典问题解读

问题1：你为什么要来应聘这个岗位？

关于这问题的答案，不少面试者会有一个谬误：因为我对这份工作很感兴趣啊！因为我很热爱这份工作啊！然后，面试官就会面瘫式地接受你的表白。这种情况下，面试基本是要黄了。如果把面试比作相亲，道理就很好理解了。第一次见面，你就不停地向对方示爱，对方就会跟你结婚吗？前提是人家也喜欢你，关键是你得有组建一个幸福家庭（为公司创造价值）的能力。

这个问题的实质，是面试官在问你的胜任能力。正解是——亮出你的项目经历。

关于如何展示项目经历，我建议大家采用“STAR模型”来回答——Situation（情境）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果）。意思是说，你要先说明项目启动的背景、你承担的任务，为了达到目标，你采取了什么措施，最后有什么成果。

这样说的好处是条理清楚，有故事、有细节。面试官能真实地感受到你的才干与价值。

比如你去应聘一个运营岗，现在跟面试官展示自己运营公众号的经历。首先你应该说明背景——公众号粉丝数量过少，为了扩大公众号的影响（Situation）；所以，你需要在3个月内增加粉丝数5万（Task）；为了完成目标，你协助产生了多少优质内容、策划了多少次活动、写了多少篇文案、利用第三平台给公众号做了推广等（Action）；3个月后，公众号粉丝增加了6万（Result）。

在展示中，Action是为最关键的。这种回答方式，不打动面试官都难。

关于面试的经典问题，还有很多。如果你想了解更多面试经典问题的解读，欢迎关注我们，我们会在下一期的文章中继续推出。