摘抄于——《高效演讲》
要想真正的与人交流,你必须认真思考他们需要什么。不要只告诉听众他们想听的内容———要了解听众渴望的感觉、知道和体验的是什么,这样才能引起他们的思想转变。
交流的主角不是你,而是听众