梁宁产品思维课-警惕“集体人格”的误导-第四天

静静飞翔

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警惕“集体人格”的误导

集体就是一堆角色

角色训练

1、确定目标

2、确定恐惧的边界

3、放入清晰的标的

4、给予红利,然后让他产生路径依赖

5、不断重复

教育是反人性的

《道德经》里出现最多的一个字是“反”字,共12次。其中所讲的大量规律,与我们的认知是相反的。

好的用户体验,目标就是做到自然。

对方凭什么按照你的预期去行动?习惯角色化思考,放弃了对一个真实、完整、鲜活的人的观察和接纳。

人是因为训练和压力才成为角色的,而集体就是角色的聚集。

角色化生存就是我们真实的生存处境,但是只要去角色化地认识、沟通、交互,你才能够得到真正的感情。

课后作业:

1、我觉得我自己还是很有代入感的,也就是角色的扮演还是比较到位的,角色化生存应该没有问题,而且我也擅长把别人训练成角色,我现在需要扮演新的角色,而且希望自己扮演的更好更到位,需要更加透彻的理解角色定位。

2、由此可知,我也必须能够去角色化的和别人建立真实的交流,当然是有选择性的,因为天然的防御机制造成我们的潜意识不可能毫无防备的敞开心扉对待任何人,也没有时间和空间去做沟通交流的事情。我的态度是寻找有趣的灵魂,这个的基础就是去角色化,在这个过程中,自然会做出选择,能够让你抛开一切,建立真实沟通的其实没有几个人。

hong

其实职场上是最适合角色化生存的,你不用关心他的喜怒哀乐,但要知道他扮演的角色。

小敬

集体人格都是角色化的产物。个人认为目前任何一个公司都是角色化的,便于统一管理,工作中人与人的交流都是建立在角色之上,这也是工作中很难交到真感情朋友的原因吧。

在生活中,之前的自己也经常角色化的去要求身边的亲人。。最近一直在反思改进。

洪柳的成长之路

好的用户体验目标就是要做到自然,教育却是反人性的,那教育一个日常工作已经非常疲惫的家长如何再全心的投入孩子的教育当中更是难上加难,如何才能将这一行为变得自然而然?如何让家长享受而非抗拒?这是要解决的大问题。

Yu

去角色化,让我想起了张德芬的书,一直在问“我是谁”,一开始真心是看不懂,我的角色也是我啊,后来明白人在角色化的状态下变现不出来真实的情感。

我自己比较喜欢去角色化的跟人交流,会比较不那么拧巴,但是很多情况下对方不一定愿意去角色化跟我交流,这样的不对等也会产生很多误解。

鲁律师

最近不加思索就使用的产品是华章的社区课程。

我之前很容易用角色来看待分析他人,这样的认知是特别主观的,会很大程度上参考自己的阅历和所受教育,往往是很片面的。我和比较亲密亲人朋友交流时,也会倾向于用角色来引导他们。

从近期开始,当我更多的去接触更多行业外的人群,大量的听课读书后,发现划分人人群的方法和纬度有多种多样。也只有这样去角色化的与人交流,才能不断发现他人的真实的特点与美好。

wh

认清人的本性,理解角色化生存,今天这节课中的例子,简直说的就是我啊。。角色化定义也许是我嫁不出去的根本原因。对于老公的角色定义使我不愿意去深入的了解一个人,稍有我认为做的不好的地方,就觉得受不了…我要深入反思,学习接纳一个人,而不是找个“寄居蟹的壳”。

李野野

警惕“集体人格”的误导,这个在会议里面最常见,领导问:大家还有什么意见吗?

明明都有一肚子的意见想法,看着别人都不说,那就自己也憋着。这时候的集体人格就是:沉默支持领导?

公交车上看到勇士斗歹徒,而不敢伸出援助之手旁观冷漠的众人,对这时候的集体人格是“冷漠,不惹事”;前段时间被朝阳民众拎到警察局的破口大骂的黑龙江哥们,就是遭遇了愤怒的朝阳群众集体人格。

无处不在的集体人格。

好像奴隶社会曾经讲过在美国的印度人和在会议上积极发言,公司任何事都是自己的事。但是中国人就是沉默➕事不关己高高挂起状态,那么这个状态的中国人是不是也是集体人格卖到国外去了呢?

训练&压力培养小的新人格

1确定目标,在固定地方上厕所

2建立恐惧边界,在其他地方拉尿就要挨打

3放进清晰,可衡量的标的,正确的行动只有一个,撒在厕所

4给予红利,让其产生路径依赖,撒对地方就奖励红肠

5重复重复重复


海小豚

1.教育是为了便于管理;

2.集体化人格,让我想到《乌合之众》;

3.自我觉察:自己不是一个善于去角色化,不太擅长与别人建立深层次交流,但来到诺言进步了很多。可能是内心的不安全感作祟?期待更清晰的认知自己调整自己!

Sally

1. 是否擅长被角色化,no,驯化我的结局最差是两败俱伤。

2. 是否能真实交流,一直都是啊。

集体人格就是反人性,人以为然。

教育是反人性的。集体人格是角色的集合。去角色化和用户互动交流,不要认为用户应该怎样做,不去教导,让用户自然而然地使用掌握产品功能。我倾向于去角色化交流,但因现实中人们的角色扮演非常明显,不是特别亲近的人不会去角色化交流。只有特别亲近的朋友之间才有这种交流。所以更多地在网络社区上和有共同志趣的网友进行去角色化交流,没有预设没有防备。

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