昨天思考的成本，今天在工作的过程中就刻意留意了一下，正好跟一个朋友在交流的时候谈到这个话题，他就谈到最近的一件事情。
朋友的客户是一个集团公司，因为内部有很复杂的采购流程，因此任何一个方案需要采购都不会是需求方说了算，而是采购部来决策。因此就出现了一个问题：
产品的定价问题。
朋友哭笑不得的说：采购部总是问我们成本，基于成本给我们谈价格。更有意思的是客户只看到我们的物料成本，根本不讨论所谓的研发成本。。。。。。
这同样的问题其实也我也曾经遇到过，以前跟客户谈合作的时候，客户对于价格的付出，只考虑看到的部分，即：
我们常说的眼见为实。
搞得我们哭笑不得，最终就是把软件的价格放到硬件的里面去了，才算成交，这就是成本认知的问题。
在客户的眼中，他们只在乎看的到摸得着的部分，却无视那投入大量脑力投入而产生的效率应用。
“认知比财富重要”，在这样的事物面前，显得太有道理了。
我们经常说价值观，但不过是在喊一个口号而已。但放到我们的成本和代价里，其实：
成本即价值观。
我们认为值钱的部分，愿意付钱的部分其实就已经决定了我们的价值观。
更为重要的是，价值观其实是双向驱动的，并不仅限于客户合作，还将会影响我们的行为，它可以影响我们的消费方式，让我们愿意去付费去购买我们认同的价值，也会促使自己主动去创造这类价值的产品。
所谓消费升级，其实就是价值观的升级，让自己看待事物价值的维度产生了变化，从无到有，从复杂到简单，这都是让自己在体验中受益了，让自己受益的方法就是价值认知，这甚至跟摸得着无关：
毕竟人的感知器官是多维的，只要让你感受到即可。
我们经常说沟通需要在一个频道上，在客户合作上其实也是如此，彼此的价值观，对于成本的认同在一个维度上更容易产生合作。有的人只认为价格重要，有的人则认为信任也重要。。。。
这让我想到了我一个做系统集成的老板朋友。他们公司对于出差的人有一个很有意思的政策，就是：出差不能打车，只能做公交。我跟他们老板聊起这件事情，答曰：节省成本。
这其实就是成本认知维度的问题，在这个老板眼中看到的只有金钱是成本，其实他没有想到的是：
员工的时间更值钱。
本来上午就可以见到客户，下午就可以返回，但员工为了节省公司的“金钱”成本，而把客户约到下午。晚上住一宿，第二天再晃晃悠悠返回。这在单个环节上也许节省了所谓的成本，但在整体业务效率上却大大的造成了延迟。
更为可怕的是，老板对此付出的代价远不是打车的这点钱，还因此让员工形成了不积极学会偷懒的工作心态，这才是最重要的。
所以说，一个人的知识结构太重要，知识结构决定了思维模式，而成本和价值观则是建立在思维模式基础上的产物。在一个物理世界的价值观里，你是无法获得更多维度的幸福感的。
今日思考，不求绝对，但求养成思考的习惯。
