‹荷马史诗›里就有一个这样有趣的故事,英雄奥德修斯回家途中曾遇到一个妖怪,这妖怪很特别,他有一张床,每一个在他面前路过的人,它都会抓到床上让他躺一躺,如果这个过路人的身体比床长,它就把长的部分锯下来,如果比床短,它就想办法把过路人的身体拉到和床一样长。
读完这个故事,我们会笑这个妖怪,如果这个妖怪是想找个人结婚的话是没办法找到理想伴侣的,因为很难有一个伴侣和它头脑所设想的一样。他这样根本找不到理想伴侣。我们当然不会像这个妖怪一样笨,可是我们的头脑里也经常会有类似的想法。
中国有句老话说人生不如意十之八九,在生活里我们难免会遇到不顺心的事,这时候我们经常挂在嘴边的话就是他应该怎么怎么样,比如小时候,我们觉得自己应该有一对更理解我们的父母。上学的时候,我们觉得自己应该有更好的成绩,去上更好的学校。工作了,我们应该进更好
的公司,赚更多的钱。结婚了,我们就觉得自己应该有更好的伴侣和更好的生活环境。很多时候我们都是试图让真实世界臣服于我们头脑的想法,并在世界不符合我们头脑的想法和规则的时候表现出消极情绪。
港片里有一句经典台词:做人呢,最重要的是开心啦!我们想要让自己活得开心,生活的更顺,应该怎么做呢,心理学家阿德勒说过:我们的烦恼和痛苦都不是因为事情本身,而是因为我们加在这些事情上的观念。所以我们想要活得开心,生活更顺,就要抛弃我们头脑里的应该思维。
那什么是应该思维呢?应该思维的本质是说我们不去认识真实的世界,而是试图让真实世界臣服于我们头脑的想法和规则,并在世界不符合我们头脑的想法和规则的时候,表现出怨恨,愤怒,焦虑等消极情绪。而这种应该思维分为两种,一种是对世界和他人的应该思维,另一种是对我们自己的应该思维。今天我们主要讲的是第一种对世界和他人的应该思维。
我们会发现在生活里,几乎一切消极情绪的背后都有应该思维的影子。
昨天下午我去锤子售后拿修好的锤子手机,因为休假一天,我就约好了教练健身,事情比较多,早上走的比较匆忙,就忘了带证件和维修单,当我健完身去拿的时候,和售后服务人员说明情况后,服务人员问了我手机号码,又问我有没有带证件,我说没有,但我记得身份证号码,他说那没用,我们又不是公安局的。我又说你把维修人员叫出来吧,维修人员认识我,服务人员态度坚决,一定要有证件和维修单其中一样,不然拿不回来手机,当时我就有点生气,又和他说了一遍,得到的结果还是一样不可以。
这时候我脑里就在想他应该把维修人员叫出来,然后再把手机给我的,而不是走死的流程,应该更人性化一点。这个世界应该更美好温柔一点,人和人之间应该更友好亲密一点。
这就是我的应该思维,而如果我一直纠结在这个应该思维里我就会像只关在玻璃瓶的蜜蜂一直在玻璃瓶打转,却找不到出口,幸好我并不没有,我没有应该我的应该思维而和售后服务人员纠缠耍赖,而是马上回去拿了证件和维修单给他,解决了这个问题。
而其实我们都是陷入了应该思维,我陷入的是作为售后服务人员应该人性化把手机还我的应该思维,而售后服务人员陷入的是作为客户应该拿维修单和证件来取修好的手机的应该思维。幸好我没有陷入的太深,不然就要出事了。
这件事平心而论我是不占理的,因为确实是要有一样东西证明我是谁,我是不是手机的主人。同时售后服务人员做的也有不对的地方,作为一个服务人员一个好的态度是时刻把每个客户的利益放在首位,真诚热情的对待每一个顾客,所以他可以态度和蔼一点和我说明情况,然后再一起想办法解决问题,而不是像个机器一样走流程。
堺雅人主演过一部电视剧里面有一句台词是这样说的:无论干什么工作,最重要的是珍惜注重人与人之间的交往,不要让自己像个机器。
那怎么让自己不陷入应该思维的陷阱呢?
我们要学会区分愿望和应该思维的区别,他们有两个区别,一是能不能容忍现实跟我们的愿望不一致。拿修手机这件事来说,我希望售后服务人员能够更人性化一点,直接把修好的手机还给我,这是我的愿望,售后服务人员就是要走流程,要有证件或者维修单才还给我,这就是事实,即使它让我很不爽,我还是要接受,因为事实不是像在菜市场买菜,可以讨价还价,我战胜不了事实,就算是要改变事实,那也是在承认事实的基础上才能做到的事。有应该思维的人却不是这样想,他会跟事实赌气,觉得事实不应该这样,会用必须来强化自己的应该思维,必须有一个好的结果,不然就会陷入消极情绪里。
愿望和应该思维还有一个重要区别是当我们想做一件事的时候,我们是愿望的主人,我们支配着我们的愿望,而当我们陷入应该思维的时候,一切都倒过来了,应该思维变成了主人,支配着我们。所以想要活得开心,生活更顺利,我们就要想办法不让自己陷入应该思维,学会区分愿望和现实的区别,不让自己头脑的想法去和现实做对抗,学会做愿望的主人,主动去支配我们的人生。