姓名:陈权
公司:青柠养车
【知~学习】
《六项精进》大纲49遍 共83遍
《大学》49遍 共62遍
《活法》音频打卡第61天
《轻课口语》打卡第260
【行~实践】
一、修身
早晚肌肉锻炼、有氧运动
二、努力
1、轮胎,保养,装修推进
三、谦虚
1、三人行必有我师
2、趴在地上看对手和世界、站在山上看挫折和困难
四、反省
1、晚十点半休息
2、机油保养按时提醒/机油用量原厂数据
3、Daily收支明细
4、分派任务监督结果
5、空杯心态:知道自己不知道
6、勿轻诺远是非
7、施工质量反馈机制
五、感谢
1、爸爸的晚餐
2、客户的反馈
3、员工的努力
4、狮友的付出
5、老人的陪伴
六、利他
1、载伤病狮友
七、乐观
1、闻过则喜,见贤思齐
2、我唯一知道的就是:我什么也不知道
3、向上向善、锻炼身体
4、恪守人生"志"与"愿"
5、要用心不要操心烦心
【明日】
1、架机储存架
2、铝塑板购买
3、灯箱灯片订制
4、定位仪改造漆装
5、催促门窗供应商
6、办公家俱购买
7、休息区亚克力字粘贴
8、股份激励机制
{积善}:发愿行善1000件,今日1件
计57件/1000件
【悟~能看见的安全感】
一、车主感知三阶段
1、安全感
2、满足感
3、信任感
二、建立安全感三要素
1、施工效果可预期
2、施工流程可视化
3、施工质量可追溯
三、建立满足感
1、个性定制
2、超越预期
3、情感连接
四、未来车主三大特征
1、年龄年轻化,平均30岁左右,85、90后成为主流人群
2、需求多样化,定制化
3、服务便捷化,行驶距离、线上预约与定制、线下简单透明快速
五、未来车主五大需求
1、便捷:行驶距离、线上预约与定制、线下简单透明快速
2、品质:施工效果确保相对的一致性
3、专业:产品质量、服务技术要求达到业届标准
4、价格:做好性价比,合适的价格享受到极致的体验
5、服务:超出车主期望值的服务体验
【志】
卓越极致、打造油路清洗沈阳第一!
【愿】
正心利他,卓越极致,让我们生活的更幸福!
【打卡始于2017.3.7,持续于2017.5.21】