摩拜单车使用感受(我真的以为是摩托单车)

去朋友家做客,已过公共交通使用时间,临时下载了近期朋友圈很火的摩拜单车。

下面说一下使用感受。

用户体验方面

1、全球首款无桩共享单车,无桩是个新创意,很棒。随地用车。

2、7*24小时,随时用车。是真的在用户着想。

3、下载很快,在4g网络下只需要1-2分钟,估计1.0版本只做了核心功能。对于用户来说,既节省了在外临时下载的网速和流量顾虑(这里可做推广点,文案:只需2mb的轻应用)

4、费用很实在。

图片发自简书App


重点说下不足。

1、推广为何不能直接微信公众号扫码使用?

2、使用前需输入身份证号码,有信息绑架之嫌。

3、引导分享微信朋友时,是链接打开图文并茂;分享朋友圈时,是图文+二维码。对于用户来说,增加可选择分享路线图到朋友圈更加直接(类比跑步软件分享功能),而不是简单几个数字+绑架推广app。

4、路线图不能全屏放大。体验不够直观。

5、对比其他公共自行车,摩托单车真的很重!!!我是女生,我拖着这个摩托单车走了3个天桥,直接手抖+脚抖。

6、单车不好骑。脚抖就是上坡路整的。

7、建议第二版开放单车路线图。(是不是第一版太匆忙上线所以没做?)

8、业务模式。7*24小时,方便的同时,如何考虑用户安全问题?

9、随处停车现象管理力度不足。

10、押金。

11、界面体验。全部问题是否应该在热点问题上?热点问题里居然不含车费问题?

图片发自简书App

12、界面问题。违停举报放在首页右上角最容易点到而这是用户不常用的功能,为何?



以上纯粹个人观点,不喜勿喷。

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