2018年注定是不平凡的一年，最小的90后满了18岁，朋友圈几乎被18岁刷屏，00后开始登上了舞台，这不，一位年仅16岁的CEO就成功的挤下各类新年话题占据微博热搜榜。
让人惊叹的除了16岁的她已经是一个公司的CEO，而是她在一个节目中口出狂言“”当我拿几十万上百万的投资和奖金的时候，很多成年人还在打着王者荣耀，拿着基本工资，过着十年如一日生活。”然，其父却称，都是节目组的安排，台词都是背好的。
一言激起千层浪，这个16岁的少女得到了来自各界网友的关注，不少网友表示，小姑娘年轻气焰嚣张，很有雄心！但是感觉还是要继续多读点书，不要太浮躁了。在这个言论自由的社会，难道在我们真的不需要再为我们 的言语所负责了吗？
不管事实的来源真与假，我想说，懂得赚钱，懂得投资说明你聪明，嘲讽别人每天按部就班那说明你心智不成熟。
不管是节目组安排好的剧情还是真发自喻言的肺腑，都想说，生活在于不贬损他人的幸福，不质疑他人的平淡。
强大如我们最经常听闻的马云，不论在何种场合，不管在哪个地方演讲，他做的，说的，都是鼓励而非贬低。说话是一种艺术，你说出的言语决定了你处在哪种高度，俗话说，见人说人话，见鬼说鬼话，无非也不过是要我们学会分场合说话，给自己留后路走。
会说话的人，一开口就赢了，不然，再优秀的人，都会毁在不会说话。
如果我们仔细的去观察我们身边的人，我们会发现最受欢迎的人，往往都是会说话的人，他们无论在何处，都是焦点。
这段时间，临近过年，好多店面都在做年终大促，平日闲来无事，去看看自己心仪了很久却舍不得买的鞋子有没有折扣。
可能是过节吧，街道上人山人海，店里（服装、鞋类的店）的顾客也很多，几个店员都在手忙脚乱的服务客人，经常看到一个店员同时服务两三个客人的情况，店里是封闭的空间，人多了，事情多了，店员之间难免会产生消极情绪。
而店面除了做活动促销之外还推出了“使用支付宝付款立减10元”的活动，这对中端消费者来说也是具有一定的诱惑力的。
由于太多人了，排队买单的人也排起了长龙，其中，一个顾客在结账完之后，可能是对账目有疑惑拿着购物小票对着自己的商品，询问收银台的店员，“你好，不是说使用支付宝付款立减10元吗，为什么我这边还是扣全款呢？”
收银员看了一眼顾客说，“你要先扫码领领劵才能减的，”那个顾客就说，“我在这里待了那么久，既然你们告诉了我这个活动为什么不告诉我要先领劵才得，我付款发现如果没发现没有减不问是不是就算了”。
收银员不耐烦的回答嫌弃的看了一眼那个顾客说，“这是那边区域同事的事，不属于收银台的事。”
顾客听到了收银员一这样说，有点生气了，刚想再问收银员时，被收银员打断，“下一位先买单”之后便再不理刚才的那位顾客了。
顾客感觉受到了不尊重，刚想去理论的时候，另一个店员走过来说，“您好，不好意思，先前没有跟您说清楚这个活动，是我们的不对，你看这样行不行，你可以在这边先领一个优惠卷，然后我们这边帮您把您的商品退掉再帮您重新买单，您看可以吗？”
到了这，顾客的火也逐渐的熄灭了，他看了看这个店员说，“我也不是在意这10块钱的优惠，只是觉得你们既然告诉我活动又不告诉我方法，而且刚才我问了几句，态度还一点都不好，我买东西，不是买气受的，退了再买不用开了，希望你们以后好好学好怎么说话吧。”
之后那个顾客就走，路过我身边的时候听到了她对她朋友说，“以后再也不来这家店了。”
其实那个顾客真的是在意这10块钱的优惠吗，我想不是的，她在意的只是收银员对她的不尊重，对她说话的一种态度，让她的心理不平衡才会选择和她纠缠。而之后她选择和解也是因为另一位店员说话的态度让她觉得依然被尊重。
很显而易见，在同一种环境下，不同的言语所带来的结果竟是大相径庭的。
人的心灵是世上最复杂的东西，而语言是唯一能征服世人心灵的东西，可见能说话的重要性！会说话，不在乎说多说少，用词多么华丽，道理多么正确，而是看有没有真的说到点子上， 说到对方的心坎里！
一般会说话的人都懂得去站在对方的立场上去想问题，《关键对话》中有一句话：“大部分影响生活的事情，你仔细研究就会发现，都是沟通不善而导致的。”说到底，这些个人生活和人际关系挫折频发的罪魁祸首，都是源于不会好好说话。
我相信无论是爱情还是友情，我们都会选择在一起相处不累的。
今天的你，学会讲话了吗。人用两年学会说话，用一辈子的时间学习闭嘴。别让优秀的你毁在不会说话上。
