AWE(中国家电及消费电子博览会)是和与德国IFA、美国CES齐名的世界三大电子消费展之一,每年全球家电巨头都会在AWE上展出最前沿的家电新品和技术。AWE 2017于上周在上海举行,智能化成为最大看点,向人们强烈传达了“物联网”和“人工智能”这两大主题。
家居产品新潮流:“智能”成标配
当你下班回到家,在沙发上“葛优躺”时感觉有些热,但又实在懒得动,这时对着空调说:“把温度调低一点!”空调立刻就自动执行了。
然后你起身想做一顿简餐,走到冰箱前问:“冰箱里有哪些食物快过期了?”话音刚落,冰箱面板就显示出来了。这种感觉是不是爽爆了?
这并不是科幻电影里的场景,而是在今年的AWE上,由智能空调、智能冰箱为参观者提供的体验。
从这次各品牌的展示中,我们看到了各个传统家电厂商对“智能家居”的重视,比如N1展馆的海尔U+智慧生活,W1展馆的美的、格兰仕、海信,W2展馆的京东、创维、华捷艾米,以及W5展馆的格力等等,无一不在向人们展示智能家居生活。
而对于新兴的科技企业来说,“智能陪护”是他们做智能家居产品的主打方向,现场各式各样的家庭服务机器人吸引了众多注意力。
一直以来,AWE都被看做是家居行业的风向标。由此引发连锁效应,相信在未来的一段时间内,“智能家居”将是家电行业的一个大趋势。
智能家居新趋势:开放互联已有趋势
从本届AWE看,智能家居还有了新趋势:不同品牌的各自为政正转向协同互联。这意味着,即使使用不同品牌的智能产品,消费者也能实现一个软件甚至语音控制。
比如,展会上会说话的空调和冰箱,分属不同品牌,但使用的都是百度的人工智能系统DuerOS。传统家电通过加入DuerOS并实时连接到互联网,就可以实现语音搜索和语音控制,或者增加闹钟提醒、信息查询、聊天娱乐等实用功能。
再比如互联网电视微鲸和美的宣布联手,前者成为后者的智能家居控制中心,利用电视机这块家庭“最大的屏”控制家居产品。
在京东展区,也能感受到跨界创新的热度。京东微联与小天鹅发布了一款跨界合作的定制洗衣机,在实现远程控制、互联互通的基础上,增加了一键购业务模式,将场景化购物这一新模式通过洗衣机这一终端设备融入家庭消费场景。
厂商之间开始互通,形成了小范围,小团体的抱团前行,这个趋势值得思考。要知道前两年家居厂商还在以自己为主导,自己开发接口、协议,把自己的设备连接在一起,比如海尔的U+,小米的米家。而做电商的渠道商,也希望以自己为主导,让家电企业使用自己的技术,比如京东。
业内人士指出,“开放”是互联网时代的特征,智能家居的发展同样需要开放。传统制造企业与互联网企业的合作,不仅是产品层面的互补,更重要是充分利用开放的互联网,将“智慧”发挥到极致。
相比于垄断,“开放”的这种做法显然更适合未来的发展趋势,家电厂商在提高自身产品销量的同时,也能够保全自己。一句话,智能家居最新的趋势是跨界融合。
物联网 & 语音服务商:或成首批获利者
在本次AWE中,各家所展出的产品中,语音也成为了会场的主旋律。除了各家参展的家电企业之外,思必驰、海知智能、云知声等一类语音技术、平台、方案商也都带着合作伙伴的产品前来参展,各种轻量小家用单品如音箱、台灯、闹钟甚至是家庭摄像头上,都加入了智能语音。
比如云知声作为一家白色家电智能语音方案供应商,已经成功与美的、海尔、格力等品牌联合推出标杆产品,积累了较为丰富的人工智能落地家居的经验。
在智能家居场景中,用自然语言控制家中智能设备似乎是一个最好的选择。在这个趋势中,语音技术相关的提供者或会成为最大的赢家。
除了用语音操控的智能家居产品之外,在一个终端同时控制多个智能家居产品终端也已经是平常现象了。比如美的提出的“智能厨房”概念,讲求的就是家用电器之间的联动,有一个中枢来控制家里所有智能的物件。
在方便的背后,我们更多看见的是背后支撑这些服务得以实现的物联网和云服务。
对于物联网云平台和智能家居之间的关系,可以用一句话来形容:即使再智能,没有背后的物联网云平台,所谓的“智能家居”就是一场空谈。
借助于物联网,所有的智能家居产品能够在同一个频率上,从而实现之间的互通,而利用云服务,所有的服务数据得以被保存,以便在之后用于服务质量的提升。
在人工智能与物联网的具体结合策略上,智能语音不仅是提升家居人工智能化、提升人机交互体验的重要技术,也将是物联网的主要入口。
随着亚马逊Echo智能音箱和谷歌Google Home等标杆产品的推出,以及微软、Facebook等巨头积极布局智能语音市场的趋势来看,以语音为入口的人工智能物联网方案,将是智能家居的兵家必争之所在,也将是最早获得红利的一片领域。
智能家居市场:离真正爆发还有几年时间
中国有1亿的中产阶级家庭,他们是智能家居市场的主力消费人群,而智能家居市场真正的“潜力股”是家庭消费和服务,预估每年的市场可以达到50万亿,足见智能家居市场的规模之大。
虽然智能家居市场讲了很多年,但从本次AWE展出的产品看,智能还停留在比较初级的阶段,技术上和应用场景上都还没有真正的“爆发”起来。
相关领域专家表示,人工智能在智能生活上的普及还面临很多挑战,总结起来主要有四个方面的原因。
第一个挑战是技术。家庭场景很复杂,需要能处理语音和图像,做到很好的感知、认知,技术挑战直到今天仍然很大。
第二个是数据。数据的搜集和分析是一个很难的过程,即使家里安装上很多的传感器,搜集到很多的数据,但绝大部分都是垃圾数据。要搜集真正有价值的数据并不容易做到。
第三个是应用场景分散,有安全、娱乐、家庭服务、健康、教育等非常多的场景,另外家里面的智能设备过于分散,所有这些分散的应用场景和电子设备会导致把它们智能化的时候,很难快速复制。
第四个挑战,是真正的用户体验很难。智能家居服务的对象是人,对于体验的要求很高。现在的人工智能还不能真正让人感觉到交互方式和服务方式非常自然。
有了这些挑战,智能家居的普及一定不是一蹴而就的事情,需要一段时间的慢慢积累。可以预见,未来谁能在技术上领先,并真正洞察用户需求,提供不可替代的全方位的使用体验,整合产业链,谁才能让智能家居产业真正落地。