在工作和交往的過程中,我破解了很多職場溝通的謎團,怎麼用同理心設計專案?怎麼友善而高效地和團隊溝通?似乎在她溫暖的小宇宙的籠罩下豁然開朗。如何進行同理心溝通?在實際工作中,實現同理心溝通的公式為:認同+讚美+轉移+反問。
“同理心”似乎是我一天說得最多的關鍵字,回想起我和“曾經的歷任領導”的離職談話,有沒有同理心呢?一個好的離職溝通,應該具備如下三個資訊:未來職場打算+慎選離職理由+鄭重表示感謝。說著容易,做起來還是在心理和溝通技巧上有很大考驗的。
我們往往最重視面試而最緊張辭職。“世界那麼大,我想去看看”也不是每個人都辦得到的,河南24歲小夥張智傑大學畢業後做過銷售、也做過影視後期製作,他辭職後帶著一架無人機、充電寶及一些衣物,從鄭州出發,開始了一場600天“窮遊整個中國”的旅程。張智傑靠著旅途中的無人機拍攝、製片、直播等賺取的微薄費用,已經“窮遊”了百多個城市。這樣的灑脫大多數人羡慕但辦不到,也包括我。我的上一份工作是“裸辭”的。該詞於2010年底榮登中國流行詞榜首,成為繼“裸婚”之後在年輕白領中流傳最廣、最快的辭彙、職場第一大熱詞。且不論我是不是“白領”,但的確是在還沒找好下家的情況下就辭職了,不考慮後路,就是想歇歇。閨蜜說度娘上說這是長期缺乏工作幸福感的產物。
馬雲說過,“員工的離職原因林林總總,只有兩點最真實:1、錢,沒給到位;2、心,委屈了。這些歸根到底就一條:幹得不爽。員工臨走還費盡心思找靠譜的理由,就是為給你留面子,不想說穿你的管理有多爛、他對你已失望透頂。”仔細想想,真是人性本善。倘若馬大師所言非虛,那我們在職場上能不能真的實話實說呢?好像這種情商負數、同理心休眠的說法又不太能講哦!圈子不大是小,人品下架是大,本就是一個巴掌拍不響的事兒。
我聽說過的最有同理心的辭職人是美髯公關二爺,關羽千裏走單騎之前拜辭曹老闆——書略曰:“羽少事皇叔,誓同生死;皇天後土,實聞斯言。前者下邳失守,所請三事,已蒙恩諾。今探知故主現在袁紹軍中,回思昔日之盟,豈容違背?新恩雖厚,舊義難忘。茲特奉書告辭,伏惟照察。其有餘恩未報,願以俟之異日。”(摘自《三國演義第二十六回》)關二爺字字真誠,未來打算、離職理由和感謝知遇之恩齊備,老上司不但放人還送了大禮。現如今,送匹馬是不大可能,但碰見好的老闆還可以請教指點一下自己的職業發展方向,畢竟行業內暗暗“斷你後路”的領導是極少數。我相信“同理心的力量”是可以直指人心的。
在此,誠懇地對我的“前領導們”表個白,感謝在過往的崗位你給了我很多助益,目前在負責的業務,“通過生命關懷教育促進社會友善”是我渴望並且摯愛的領域,曾經所有信任和曆練是我前進的力量,感恩!
屏幕前的你,一定有個什麼印象深刻的辭職經歷,一起來聊聊吧,或許能幫助一位迷茫的小夥伴避坑哦~