随着互联网技术的快速发展,中国网民的规模不断壮大。截至2022年底,中国网民规模已达10.67亿,大数据时代,网络已经成为群众获取信息、表达诉求的重要渠道。网络给“群众路线”赋上了新的时代内涵,网上群众路线成为了党的群众路线在新时代的重要体现。
做好新时代网上群众工作,组工干部要增强运用网络为民解忧的能力。组工干部要与时俱进,加强对互联网技术的学习培训,熟悉掌握移动互联网的传播规律,懂上网,熟悉网络语言,坚持一切为了群众、一切依靠群众,从群众中来、到群众中去,通过互联网加强与网民的沟通交流,耐心倾听网民心声,了解网民诉求,问政于民、问需于民、问计于民,吸取网民好的意见建议,急网民之所急,忧网民之所忧,用心用情用力为网民办实事解难题,不断提升网民的获得感、幸福感和安全感。
做好新时代网上群众工作,组工干部要增强运用网络媒体感知民意的能力。组工干部不仅要多到基层一线、常与百姓同坐一条板凳、“面对面”沟通、“心贴心”交流,还要通过网络与群众打交道,让群众参与到社会治理中来,多种渠道推进人民民主。更要主动接触网络媒体、参与网络媒体信息交流互动,明晰舆情监测的相关方法与舆情参数反映出的社情民意,通过构建线上交流机制,开展与群众互动交流,理解把握他们心中所想、情绪态度等,由此感知社会势态。
做好新时代网上群众工作,组工干部要增强运用网络媒体辅助决策和开展政务活动的能力。组工干部要善于运用网络媒体产生的数据为决策提供辅助支持,开展调研工作时,多运用网络调研,打破地域及部门限制,促进政务平台数据的集约共享;同时要强化运用网络媒体开展政务活动的才能,如通过互联网开展各种征求意见活动,回应网民关切,网上答疑释惑等,尝试提供“推送”式政府服务,不断延伸履职“触角”,切实为民排忧解难。
新形势下,互联网新媒体快速发展、舆论格局深刻变革,组工干部要主动关注主流媒体,转战互联网上做好群众引导服务工作,做到“上网、上手、上心、上脑”。