若读书是为解惑，那么，找出疑惑所在，思考它，学习问题相关知识，读完惑尽，才算真读书。这份“问题式读书笔记”会列出我读这本书时所想到的每一个问题，和找到的答案。给你参照，希望能帮你快速定位自己的疑惑，知识缺漏，你就能快速在书里检索求解。或者你没有时间也可以问我。或，浏览完问题发现没有你未知的问题，那么你便不必读这本书。

书海无涯，人生有限。希望能帮到你 ;-)

读前问题：

• 问题1：自己的思考通常是随机，发散的，有时效率很低。理论上应该有提升的办法。
• 问题2：有哪些思考模型和工具可以帮助提升思考效率？我已知的：

  1. 纬度矩阵，可通过多维交叉分析帮助提升思路的全面性，例如
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序言

一句话精华：

本书目的意在提供“词汇体系和分析框架”帮助读者更高效分析自己的思维模式和容易犯的决策错误。

• 词汇体系和分析框架:人的思维模式分为快思考和慢思考两种。
  • 快思考是自发的不需费脑力的。又分为专家式和启发式两类。
  • 启发式指面对一个困难的问题无法快速得到答案时，人脑会倾向用一个关联的简单问题来替代，然后对简单问题做出快速解答。但这种模式容易误判。例子：一位投资官所面对的问题（我是否要投资福特公司股票）很难，但更简单且相关的问题（我喜欢福特汽车吗）却很快在他的脑海中形成了答案，并且让他就是否作出投资这个问题也作出了相应的选择。这就是直觉启发法的核心观点：当面对难题时，我们往往会对相对简单的问题进行回答，却忽略了自己已经置换了原始问题这个事实。专家式例子：象棋高手一眼能看出棋局输赢。也不需要费力思考，而是直觉。

读完对问题的启发：

问题1：自己的思考通常是随机，发散的，有时效率很低。理论上应该有提升的办法。

1. 要提高思维效率首先要能用词语将思维模式进行分类，然后清楚认识不同类型的优缺点，接着才能做到可主动选择思维方式，提高效率。例如读完序言发现目前自己的思考方式主要是直觉式的，容易犯置换概念错误，需优化。所以要多读书，利用别人已建立的词汇框架，分析框架。
2. 任何复杂事物进行二分法后会清晰很多，例如思考模式分为快和慢。快思考又分为专家式和启发式的。多用二元法。和麦肯锡方法中的三元法异曲同工。

产生的新问题：

• 问题3：快思考和慢思考如何确定？
• 问题4：各自的优缺点是什么？

第一章

一句话精华：
快思考和慢思考又称系统1和系统2，其中系统1自主运行不需费力，例如辨别他人是否生气，熟练开车，系统2需要集中精力否则无法完成，例如计算数学题；且系统1持续运行，系统2只有在系统1搞不定时才接管。例如冰面开车时打滑，系统1（直觉上）会想踩刹车，系统2则要求不能踩。

读完对问题的启发：

问题3：快思考和慢思考如何确定？

通过费力程度区分。

产生的新问题：

• 问题5：除了费力和不费力，系统1和系统2还有哪些不同特性？
• 问题6：这些特性决定了两个系统分别适用什么场景？

第二章

一句话精华：
系统1擅长整合一件事情的所有信息，系统2是唯一一个可以按规则运行进行深思熟虑的系统。

读完对问题的启发：

问题5：除了费力和不费力，系统1和系统2还有哪些不同特性？

系统1特性：

1. 不费力
2. 擅长把所有相关信息整合起来

系统2特性：

1. 费力，比较累
2. 擅长纵深思考

第三章

一句话精华：
启动系统2是一件费力，耗能大的事情，因此如果判断一件事情时，系统1能容易通过启发联想得出一个结论，系统2就会不加批判接受，凡事先动系统1，但因为系统1的一些特性，容易有偏见。

读完对问题的启发：

问题5：除了费力和不费力，系统1和系统2还有哪些不同特性？

系统1特性：

1. 不费力
2. 擅长把所有相关信息整合起来
3. 任何判断思考先从系统1开始

第四章

一句话精华：
信息进入系统1会启动各种关联的信息和生理反应，有极强的互联性。例如看到“香蕉 呕吐”这样一组词，立即让人无法自控想起对应画面和对香蕉产生生理厌恶感，或者读一些描述年老的词汇后，人的行动会不自觉变慢一些。

读完对问题的启发：

问题5：除了费力和不费力，系统1和系统2还有哪些不同特性？

系统1特性：

1. 不费力
2. 擅长把所有相关信息整合起来
3. 任何判断思考先从系统1开始
4. 系统1的互联性极强，会激发关联的心理和生理的一系列反应

第五章

一句话精华：

系统2非常懒惰，如果系统1处理信息很顺畅，系统2就懒得再分析而全盘接受系统1，从而容易被利用，造成偏见。例如营销广告为了让系统1顺畅接受假信息，会不断重复，让系统1觉得很熟悉很顺畅，从而系统2选择信任，再如股票代码读起来朗朗上口，股价也会较高。让系统1觉得舒适，放松的事情都有助于钝化系统2的启动。

读完对问题的启发：

问题5：除了费力和不费力，系统1和系统2还有哪些不同特性？  

系统2特性：

1. 费力，比较累
2. 擅长纵深思考
3. 特别懒惰，系统1运作顺畅就不会启动（钝化）

部分原文摘录：

思考，快与慢
丹尼尔·卡尼曼

序言

例如，一个潇洒自信的演讲者刚踏上舞台，观众往往就会对其大加赞赏，他可能并没有那么优秀，但这好评如潮的结果在他踏上舞台的一刹那便可预见。

我和大家一起在“饮水机旁交谈”，其目的就是：给读者提供更丰富精确的语言来讨论他人乃至自己在判断和决策上的失误，提升发现和理解这些失误的能力。至少有些例子表明，正确的判断能有效地干预错误，以降低错误的判断和决策经常造成的损失。

当时被视为决策研究领域的一颗新星，不过我觉得在其涉足的任何领域中，他都是耀眼的新星，因此我知道我们那天一定会交谈甚欢。很多认识阿莫斯的人都认为，在自己所见过的人中他是最聪明的。他才华横溢，十分健谈，魅力非凡。他有着超强的记忆力，记得很多有趣的笑话。他还拥有一种超常的能力，那就是利用记住的那些笑话阐明自己的观点。有阿莫斯在，你永远也不会感到沉闷。那时，他32岁，我35岁。

商业上的判断也是如此，看到一个模式和已知的相似就做出判断，很可能出现这种系统性错误，如果加上数据佐证就好些。需培养数据思维，凡事判断前先尝试找数据。

邻居如此描述这个孩子：“史蒂夫非常腼腆，少言寡语，很乐于助人，却对他人或者这个现实世界没有兴趣。他谦恭有礼，做事井井有条，中规中矩，关注细节。”请问史蒂夫更可能从事哪种职业，图书管理员还是农民？
很显然，史蒂夫的个性和典型的图书管理员有着惊人的相似，但这些与职业密切相关的统计学因素却很少有人关注。你们是否注意到，在美国，农民与图书管理员的比例超过20：1。由于农民数量要多得多，所以那些“谦恭有礼，做事井井有条”的人也常常只能成为坐在拖拉机上的农民，而不可能是坐在图书馆咨询台后的管理员。但是，我们发现实验对象往往忽略这些相关的统计数据，而仅仅依赖于相似度来作出判断。于是，我们提出如下观点：人们把相似度当成一种简单的启发手段（简单地说就是经验法则）来作艰难的判断。对这种启发性手段的依赖必然会造成其预测带有成见（系统性失误）。

我们记录下正常人思考时出现的系统性失误，认为这些失误是由认知机制的构造造成的，并非由情感引起的思想腐化导致的。

要是问题很难，一时也想不到巧妙的主意，直觉就可能会发挥作用：脑海里可能马上会有个答案，但这个答案却不一定是原题的答案。这位投资官所面对的问题（我是否要投资福特公司股票）就很难，但更简单且相关的问题（我喜欢福特汽车吗）却很快在他的脑海中形成了答案，并且让他就是否作出投资这个问题也作出了相应的选择。这就是直觉启发法的核心观点：当面对难题时，我们往往会对相对简单的问题进行回答，却忽略了自己已经置换了原始问题这个事实。

两类思维模式 1 快的，直觉式 2 慢的，系统逻辑的。直觉式天生，系统式需要训练。如何训练？

有时，我们无法自然地凭直觉找出问题的解决方案——不论是专业的解决方法还是启发式的答案。在这种情况下，我们往往想要找到一种更慢、更严谨、需要投入更多脑力的思考形式，这就是本书中提到的慢思考。快思考既包括直觉思维的不同形式，比如专家式的和启发式的，也包括感觉和记忆等所有无意识的大脑活动，这些活动会让你知道桌上有盏台灯或者想起俄罗斯首都的名字来。

当我们回顾以往时，由于后见之明，对有些事会产生虚幻的确定感，因此我们变得过于自信。

抵制后见之明和虚幻的确定之感的诱惑。

以及哪些内容有助于提升判断和自行决策的效能。

第1章 一张愤怒的脸和一道乘法题

近几十年来，许多心理学家对人的两种思维模式一直保持着浓厚的兴趣，这两种思维模式是由一张愤怒女性的照片和一道乘法题所引发的

系统1的运行是无意识且快速的，不怎么费脑力，没有感觉，完全处于自主控制状态。
·系统2将注意力转移到需要费脑力的大脑活动上来，例如复杂的运算。系统2的运行通常与行为、选择和专注等主观体验相关联。

系统2的区别

你都必须集中注意力。若是没有准备好或者没有将注意力集中到正在做的事情上，你的表现就会差强人意，甚至是一塌糊

他们设计了一部两队传篮球的短片，其中一队穿的是白色球衣，另一队穿的是黑色球衣。观看短片的人需要数出白衣球队的传球次数，忽略掉另一队传的球。这个任务比较困难，需要完全投入才行。短片播到一半时，一个套着大猩猩服装的女人出现了，她穿过球场，捶着胸，然后继续走动

那些没有看到“猩猩”的观众刚开始就确信场上没有“猩猩”——他们很难想象自己会错过这件吸引人眼球的事

总的来说，你（或你的系统2）所想所做的大多数事情都是由系统1引起的，但当事情变得困难时，系统2便会接手难题，系统2出马，所有事情都会迎刃而解。
系统1和系统2的分工是非常高效的：代价最小，效果最好。通常情况下，这种分工很有效，因为系统1很善于完成自己的本职工作：它在熟悉情境中采取的模式是精确的，所作出的短期预测是准确的，遇到挑战时做出的第一反应也是迅速且基本恰当的。然而，系统1存在成见，在很多特定的情况下，这一系统易犯系统性错误。你会发现这个系统有时候会将原本较难的问题作简单化处理，对于逻辑学和统计学问题，它几乎一无所知。系统1还有一个更大的局限，即我们无法关闭它。如果看到屏幕上显示一个你认识的单词，你就能读出这个词——除非你的心思完全不在它上面。

许多司机都有着这样的记忆：当他们的车在冰上滑行失去控制时，他们必须放弃平时的做法，竭力去按照已反复演练过的指示进行操作：“如果车打滑，做什么都行，就是别踩刹车！”

系统2的众多任务中就包括抑制系统1产生的这些冲动。换句话说，系统2负责人们的自我控制。

为什么将两个系统命名为系统1和系统2，而不是“自主系统”和“耗力系统”呢？原因很简单：说出“自主系统”比说出“系统1”所需的时间长，因此会占用更多大脑工作记忆（短时记忆）的空间。这一点很重要，因为任何事物占用了大脑的工作记忆，都会削弱你的思考能力。

第2章 电影的主角与配角

然后，你可以通过摄像机真实的记录发现，你的瞳孔大小会随着你的努力程度而变化。

文章结束处有两张吸引人的照片，照片是同一个漂亮女人，但其中一张照片中的她显得比另一张中的更加漂亮。造成这种不同的唯一原因是：在更漂亮的那张照片中，女人的瞳孔比较大，而另一张的瞳孔比较小。赫斯在文章中还提到了颠茄（belladona）——一种使人瞳孔变大的物质，曾作美瞳之用。作者还提到，一些常去赶集的人常常戴着墨镜，因为这样就能隐藏自己对商品的兴趣了。

大脑就像是在短跑冲刺；而平时随意的聊天，大脑就如同在漫步。

若注意力是种货币，那我们要买些什么样的产品呢？什么又是系统2能做而系统1不能做的呢？我们现在对这些问题给出假设性的回答。

系统2是唯一一个可以按规则运行、能根据属性来对比物品、能深思熟虑作出选择的系统。

第3章 惰性思维与延迟满足的矛盾

不断转换任务和提高大脑运转速度从本质上说是不会让人感到快乐的，人们总是尽可能避开这种情况，这就说明了为什么最省力法则能成为法则。

系统2在忙碌时，系统1对行为的影响会更大。而且，系统1也更偏爱甜食。

如果你必须强迫自己去做某件事，而此时这件事又面临一个新的挑战，你就会很不情愿或是根本无法进行自我控制。这种现象被命名为自我损耗（ego depletion）。

这种自我控制行为可以引起自我损耗。所有的志愿者在执行第二个任务前都喝了些柠檬汁，其中一半的人所喝的柠檬汁加了葡萄糖，而另外一半人的饮料中混有代糖。然后所有的志愿者开始执行第二项任务，在这项任务中，他们必须克服直觉才能得到正确的答案。通常在自我损耗的人群中，直觉性的错误常有发生。结果是喝了含有代糖饮料的人出现了损耗现象，而喝了含有葡萄糖饮料的人却没有

当人们相信某个结论是正确的时候，他们很可能会相信支持这个结论的论证，哪怕这些论证不正确。如果系统1也参与到活动中来，人们总会先得出结论，然后才进行论证。

第4章 联想的神奇力量

你看到这些词后出现的一切反应都是循着一个名为“联想激活”的过程发生的：事物在你的大脑中唤起的想法激发出许多其他的想法，而且这些联想的行为在你的大脑中迅速扩展开来。

心理学家发现，看到一个词时，人的思维就会立刻产生变化，而且这种变化是可测量的，同时，很多相关词汇会被激发出来。如果你最近看到或者听到“喝”这个词，你可能会填上偏旁为“氵”的“汤”字而不会填成“场”。当然，如果你刚看到了“运动”这个词，你可能就会填上“场”字了。我们将此现象称为启动效应，也就是说“喝”这个概念在“汤”之前出现，“运动”先于“场”出现。

第一，尽管没有人提过“老年”这个词，但上述那组词令人想到了年迈；第二，这些想法催生了一种行为，即缓慢行走，这个行为与老年人相关。所有这一切的发生都是无意识的。这些学生在回答问题时，谁也没有提及自己注意到这些词有什么共同点，而且他们都坚持认为自己在第一个实验中看到的那些词并未对实验后的行为产生什么影响。“老年”这个概念并非他们的自觉意识，但其行为却因此有了改变。这个由概念影响行为的启动效应被称为概念运动效应，

相互联系在联想网络中十分常见。例如，觉得高兴时就会微笑，而微笑也会使你感到高兴。

系统1包含了对这个世界的认知模式，能立即估测哪些事情是正常的，哪些是出人意料的，它是你作出快速直觉性判断的依据，且这种判断十有八九是准确的，而你的所有判断活动几乎都是在这一系统的指引下毫无意识地完成的。然而，

系统1也是你直觉中很多系统性错误的根源，这一点将会在后面几章中得到佐证。