今天花了几个小时培训新品和开区域会议,感觉喉咙都“冒烟”了!
我们上午做了一个特别详细的新品培训,等到晚上开区域会议时,我突发奇想,既然今天培训得这么系统了,不如以问问题的方式讲新品。
然而,令我吃惊的是,针对个别的反对意见,大家还是不能很好的处理!
这让我反思平衡式反馈法到底哪一步没做好?EDACF
E:explain D:Demo, A:Application,C:consolidation,F:Feedback
Explain:我有解释为什么要卖?卖好对我们有什么用?这个真的太重要了,直接“赤裸裸的”决定大家对新品的态度!
Demo:演示~我有演示处理反对意见和如何跟顾客介绍这个单品,场景化销售;
Application:应用,有让部分同学进行使用
Consolidation:这一步很差,没有让大家做,而且行动计划也没有特别具体落地;
Feedback:未问大家反馈,针对下次线上培训改进“方面”
通过对整个流程梳理,我明白自己做得最差的就是最后两步。
接下来要刻意练习,要小伙伴们自己分析自己所学,同时制定具体行动计划,这样也能帮助自己更好做好培训~加油!