一个产品想要成为爆品,找到用户痛点是油门,找到产品尖叫点是发动机,引爆用户口碑是放大器。
法则1:一个核心族群
通过小众影响大众,通过大众引爆互联网。引爆小众就是引爆一个核心族群。小米的核心族群是发烧友,苹果的核心族群是设计师,京东的核心组亲是IT男,亚马逊的核心族群是文艺女青年。
千万不要忽视小众,特别是意见领袖。能够深刻洞察一个核心族群,针对一个核心族群开发产品,甚至是一种核心竞争力。
法则2:用户参与感
人类并不一定会受到新鲜事物的诱惑,反而更喜欢以新方式看待熟悉的食物。
如何引爆用户参与感?
小米联合创始人黎万强总结了一个参与感“三三法则”——三个战略:做爆品、做粉丝、做自媒体;三个战术:开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件。总结就是:用病毒性的内容激发用户参与的热情。
Airbnb有三个让用户参与的核心武器。
1、大数据。利用Facebook数据来强调这个房东与你有几个共同好友。
2、高逼格。装修风格别致,让你想把这些有逼格的住处到处晒。
3、社交电商。住户能够与房主建立更多联系。
法则3:事件营销
当当在2014年双十一花了500万做社会营销,在微博上推了一个“敢做敢当当”的营销活动,阅读量超过2.5亿,但是百度几乎没有提高。核心原因是因为双十一是天猫的一个事件营销,它能够把其他电商的营销活动全都覆盖掉。
借势营销
明星元素变明星病毒
《奔跑吧兄弟》在节目中放大明星特点,将个性标签病毒化,并最大程度曝光。此外,单独设置不同主题加大宣传炮火,从不介意用老梗来唤起群体的情感和记忆。
社交货币就是通过分享、谈论像《奔跑吧兄弟》这样的话题,传播能够凸显自我独特性的信息。就是刷存在感。
方式一:正能量社交货币。要说在综艺节目中,哪个将正能量结合得这么好,非《奔跑吧兄弟》莫属。单看节目,明星要参加节目,就得放下偶像包袱,激烈拼抢,长时间奔跑,成员之间要不放弃,不抛弃,讲技巧,讲策略,这种团结、奋进、拼搏的“奔跑精神”本身就是行动正能量。再加上《奔跑吧兄弟》坚持将节目理念与社会行动结合在一起,就让“正能量”的风格更加突出。
方法二:争议社交货币。虽然《奔跑吧兄弟》社交营销做得好,但它好像也从没离开过争议。殊不知,这才是社交传播的精髓。有争议性的话题,曝光量才能呈几何级数增长。比方说,节目一开始,微博江湖上流传的是“抄袭韩国节目好不好”的争议。中国网民一向有“哈韩”和“倒韩”两种对立的立场,因此这个话题迅速被热炒,节目未开播就引起了巨大关注。节目开始网友吐槽得越多,节目火爆时的反弹也就越大。
方法三:热点社交货币。《奔跑吧兄弟》选择以热点作为内容的爆发点,不断将信息推送到观众关注中心。像蓝翔挖掘机火的时候,《奔跑吧兄弟》推出了各个明星操作挖掘机的图片,不仅提供给对应的明星发布,并且在《奔跑吧兄弟》官方微博上力推。
据说,《奔跑吧兄弟》有一个强有力的营销团队,其中有一支数十人规模的顶尖“段子手军团”。这批几乎都是90后的段子手,他们不仅是极为优秀的内容生产者,同时也是拥有百万级粉丝的渠道。正是这群平均年龄还不到25岁的90后段子手,以一种四两拨千斤的创意互动传播模式掌控着新媒体SNS几个大平台上的热门话题风向。
造病毒
一是创意。宁当榴莲,不做香蕉。榴莲是爱的人爱死,恨的人恨死;香蕉是既不讨人喜也不讨人厌,无任何特点可言。
二是支点。持续重点关注第一拨受感染者,不断引爆。
三是杠杆。扩音器,放大器,如微信、微博,用户的口碑比央视都管用,最直接的口碑就是发朋友圈。
爆品战略-读书笔记17