你好,我是任光辉,笔名“逗B村长”,一个打不死的连续创业者。写不了语不惊人死不休的文字,也无法输出让你热血沸腾的鸡汤。
在简书,我只是把自己在创业中的思考和心得整理成文字保存。我相信,这些包含着温度的文字,是送给30年后的自己,和知道“村长”的你最好的礼物。
【村长2019管理日志】006期
2019公司要组建电话销售团队,核心目标是销售【游戏化管理—打造高效能团队】线下课程。一个销售团队的建设,首先是要找到一位能够开疆辟土的大将。
可是,这个大将需要符合什么条件呢?
村长和负责人事的孙老师,闭门密谋,研究电话销售经理的画像。我们的思维模式非常简单,就是使用「团队9种角色」进行分析,这个岗位需要人,在哪几个点是优势。
什么是团队九种角色呢?这是英国团队管理专家梅雷迪思·贝尔宾(MeredithR. Belbin)观察与分析成功团队时发现,一支结构合理的团队应该由 3 大类、9 种不同的角色组成。
依据成员所表现出来的个性及行为特征来划分,这 9 种角色分别是完成者、执行者、塑造者、协调者、资源调查者、协作者、创新者、专家、监控评估者。
他们分别负责行动导向(执行团队任务)、人际导向(协调内外部人际关系)、谋略导向(发想创意)三类任务活动。这就是著名的“贝尔宾团队角色理论”。
没有完美的个人,但是可以有完美的团队。贝尔宾团队角色,可以帮助创业者在建构团队时,明确知晓现有团队成员的能力与特质,寻找新的团队成员,需要形成优势互补,实现“1+1﹥2”,从而塑造一支完美的创业团队。
村长和孙老师分析了现有管理团队的特性,发现我们在智多星,专家,资源调查者,三个方面的角色分已经非常高了;弱点在于实干、鞭策二个角色分值。那么,我们招聘的这个电话销售经理,一定要具备实干和鞭策者的团队角色。
具体具备多少呢?1+1>2原理,也就是说,管理层的角色分加一起除以人数,一定要超过100分,这个电话销售经理才有可能完成线下课程的销售目标。
传统的招聘,往往会出现面试时感觉遇到了人才,招入公司一段时间才发现根本就不适合岗位,造成了大量的人力物力的浪费,严重的会让创业公司的发展错过风口期。
通过使用团队角色工具进行分析,我们迅速明确了适合我们团队的电话销售经理的条件,有了一个清晰的画像。可以有效避免招错人,人岗不匹配的尴尬。
小结一下:人岗匹配,团队协作,是创业公司建设的基本原则。宁缺毋滥,用错人比没有人更可怕。使用团队角色测评工具,可以有效避免出现人岗不匹配的现象。
你有遇到不知道如何选人的困惑吗?你身边有创业者或者做人事岗位的朋友吗?可以把本文发给他,听听他是怎么解决人岗不匹配问题的。