HR培养对外部敏感性和业务反馈的意识

1HR对于外部动向的敏感性要培养

1)近期中韩关系不稳定,特别是乐天在萨德问题上对于政府的支持态度,导致了中国一系列的反对动作,这个时期的其他韩企也要注意一些细节的问题处理。

比如目前各大旅行市都取消了赴韩的旅游产品,那旅游签证的办理就黄了,如果还有中韩往来的商务出差也只能申请商务签证了,同时总务部门要随时关注政府对于签证办理的政策公告,向经常出差的部门人员告知最新的赴韩政策,减少因为这类政策的事情造成的业务损失。

另外,韩国工作人员在中国的居住证等材料也是要注意关注的事情,万一因为政策的变化,导致到期后的证件不能使用,为此带来更大的损失。

2)昨天有一个供应商过来申请借阅订购合同,对方简单说了下是税务系统审查,但是跟我们合作的一般也是韩企,所以立刻警觉起来,询问对方是否是韩企,是否是税务部门突击的检查等等信息,这么询问下来也是为了担心除了乐天其他的韩企也会受到影响,影响公司业务的推进。

2讲过的业务要经常的反馈

1)公司的餐厅是韩国工作人员韩餐区域就餐,中国员工中餐区域就餐,大家都知道对于餐厅的满意度很难改善,需要多方面的努力,也是为了提高大家对于餐厅改善的推进,计划最近开始让韩国工作人员抽取一天到中餐区就餐,然后填写反馈意见,以此提高餐厅的顾客满足意识。

2)公司正在推进各个部门的业务标准流程制作,这个东西往年也制作过,只是翻出来旧饭热炒,但是需要我们对于以前的东西给与反馈,以前做的内容是否需要更新了,还有标准流程的形式是否可以变化一些,以前都是做的ppt、word版本的,早就出来了视频的录制,是否可以一边录制软件录制,一边解说业务流程,这样以后新来的人就可以看着视频学习了。

3)公司外部的窗户的玻璃上面灰已经非常大了,但是又要考虑成本,又要考虑不久又有人来访问,到时候还得再搞,于是这事情就这么拖着很久没有动作。目前市场上普遍使用蜘蛛人进行玻璃清洁,但可以网上搜索下小的智能产品,比如已经有智能清扫玻璃的机器人,可以先尝试下是否可以,看看价格如何?但是不动起来的话这个事情永远没有推进的可能。

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