房地产销售技巧:如何做好置业顾问?
第一:一句话的吸引
房产行业的客户很金贵,属于利益在前,所以,客户会主动接触的机会很少,首次见面应当以快速吸引客户的话术为诱饵。
必须站在客户的角度来思考,来了解客户的渴望,通常用到以下字眼来心眼客户:限量、限时、大型活动、名额等,懂得包装自己的产品,自己的话术就是广告,广告不硬?谁会理你?
第二:最后的期限
上面第一式有讲到用到“限时”、“限量”、“名额”等,营造出市场火热,时间不等人的情景,也算是正常氛围和逼单的一种。让客户有危机感,刺激他购房的欲望!
第三:展示的魅力
客户到了售楼部,仅仅看到眼前的东西是不够的,看看其他平台怎么展示自己产品的?所以,我们要把一切好的,有关于项目的信息都准备给客户看。
例如项目开盘时,人挤人的照片?开发商的实力?精美的样板房?把项目最好的一面展示给客户看,也是我们常说的给客户信心,要相信自己的眼光!
近10年的利率,给客户看,现在是买房的最好时机!
第四:选择的专权
给客户推荐房源不能太多,要了解清楚得他的需求,给客户推荐2-3套房源就可以了,这期间还可以用房源杀房源,促使客户尽快成交.
第五:借力
借力,是利用一种有价值的东西,让自己迅速升值,比如可以利用竞品的劣势放大化,包括同事的配合,现场的sp工作的,或者外界的因素把工作更有效率的进行下去!
案例:我们4号楼是我们小区最好的一栋,很多我们当地的领导,老板,医生都喜欢这边的户型结构,您想想您以后居住在这样的人脉环境下。
第六:提供保证
做销售,信任非常重要,必须让客户信任你这个人,主要从以下四点发力:
1.显示企业文化:给开放商开发商讲个故事,做文化包装;
2.展示专业度:强大的市场专业度能更容易获得客户的好评,包括产品、地段、市场、配套、交通、贷款、未来等等;
3.多用肯定语气:跟客户聊天千万不要用大概、大约这类词,要坚定的回复客户,可以罗列1.2.3条有限的说服客户;
4.情感连接(红白脸):和客户谈判很多时候客户面子上下不来台,以为还有折扣,自己就要想办法为客户解决点(白脸),那么只好去找领导(白脸),领导适当的漏一点成交的几率就大大增加。一定不要让客户觉得申请折扣很简单,不然白做!
第七:唯一只爱你
时刻掌握主动权,发现产品的优势并激发,不管哪款都围着客户角度出发考虑,还有从产品的好处发力,改变或隐藏自己的劣势,给客户一种想法:我能给你的,都是最好的!
第八:成功的策划
所有的成功都是可以策划的,根据以前的经验可以事先做好准备,让成功的几率变大!一般是同事的配合,现成的氛围,让事情朝着好的方向发展,有利于执行销售动作!
第九:最高境界
以坚硬的专业知识为贯穿点,融和以上8个方法就可以放大招了!哈哈!!!
我是耳东陈,多年销售经验,结实了很多了销售朋友,组建了个分享群,每晚定时分享落地的开单实战案例,群里更有百万级大神答疑,群号152318628,输入验证码:36(必填),更有销售超级畅销书《我把一切告诉你》,作者蓝小雨。上午学,下午用。让你学到真正落地的销售技巧。作者威新工总号cxb_716