首先,总结2014的工作,我认为自己做的不够好。
其次,我很感谢目前的公司,它愿意将机会提供给我这样一个完全没有工作经验和行业经验的人。
现在,在总结2014年工作不足的基础上,对于2015,我有些话想说。
目前我的职位是海外商务,行业是游戏行业。对于这个行业、对于这个职位,我迷惘过、彷徨过、担忧过也忐忑过,唯独没有热爱。我很难爱上这个职位,这个行业。
确实在我看来,执行级别的商务,对个人素质几乎没有任何要求,门槛低、待遇差、未来发展潜力小,可以说是个人就能干,是个人也就能干好。更何况本人身处的还是一个CP公司,商务的话语权与决策力相比其他部门微乎其微。说到这,我很佩服我的直属上司,年纪轻轻的一个小女孩,不仅在公司甚至在这个子行业内杀出一条血路,也算得上是行业内数得上名头的商务老大了。
2014年于我,是职业生涯的元年。告别学校,告别家乡,开始了一段全新的旅程。现在回想起当初面试时候的稚嫩和懵懂,还会暗暗发笑。这大半年,学会了怎么和同事相处,学会了怎么和客户谈判打交道,学会了如何转移工作风险,知道了怎么和上级相处。学不会的是怎么放低姿态去讨领导欢心,学不会的是怎么放下矜持去和客户应酬,学不会的是怎么让自己彻底的爱上这个职位和这个行业。
都说大公司做人,小公司做事,那么目前的公司,就是即做人也做事。对于2015,我希望自己在做事上做到以下几点:
1. 每天工作开始前用10分钟简要写一下当天需要重点完成的事情,工作结束后用10分钟简要记录今天工作内容。
2. 每天抽出半小时(9:20~9:50),浏览行业内主流咨讯网站的今日新闻和发行心得,并做精华摘录。
3. 每天抽出1小时(10:00~11:00),关注手头所掌握的发行商、平台的新开服情况,并记录其研发商,分析其中关系。
4. 每天与客户交流时间不少于2小时。
5. 每天与运营沟通时间不少于半小时。
在做人上需要做到以下几点:
1. 每周至少和上级面谈一次,交流工作进展和心得,并提出疑问。
2. 每周工作微信至少更新朋友圈一次,每天抽15分钟浏览工作微信朋友圈以及微信群信息,及时做好回复。
3. 逢节假日,应该问候所有客户和工作伙伴,对于重点客户与工作伙伴,应挑选小礼物或手写贺卡表示尊敬。
4. 多学习商务礼仪与人际交往技巧。
在自我提升方面,期望能做到以下几点:
1. 每天抽1小时完整时间进行阅读,并做摘要或记录心得。
2. 每天抽1小时完整时间用于英语学习,并利用零散时间每天看一篇BBC新闻和听一篇BBC新闻。
3. 每天抽零散时间完成百词斩打卡。
4. 每周保证4小时西语学习时间。