企业的相关主体有：客户、员工、股东、社会、上下游合作伙伴。企业把谁的利益排在首位，反映了企业不同的价值观。
一、股东最重要
追求股东价值最大化，是美国企业的传统。如果经营者不能使股东满意，在股东大会上经营者就可能被罢免职务。
二、员工最重要
企业只有把员工照顾好，员工才能把客户照顾好。企业让员工不爽，员工就会让客户不爽。
把员工照顾好，就找到了激发员工潜能的密码，团队就会爆发出意想不到的能量。
这种观点以日系企业为主。比如稻盛和夫创办的京瓷企业的哲学就是：追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展作出贡献。
京瓷企业的价值观排序：员工 > 协作商 > 客户 > 社会 > 股东。
三、客户最重要
为客户服务是企业存在的唯一理由。客户满意是生存的基础，企业不会因为股东满意就能生存。
全世界只有客户对企业最好，客户是衣食父母。为客户利益最大化奋斗，企业就能长存。
这种观点代表企业是中国的华为，以客户为中心是华为的基本价值观之一。
哪个更重要
四、伟大的企业都是矛盾的综合体
企业做大做强做久，就要有越来越多的客户和越来越多的员工。把员工照顾好，必然要从客户那儿挣到更多的钱，因而损害了客户的利益，这是一对矛盾。
伟大的企业都是矛盾的综合体，他们会完美地处理这种关系平衡。
究竟哪个更重要？请留言讨论。
