“你来多久了?”“你就坐我后面啊?”“怎么没见你发言啊?”.......对于这一连串的问题挨个解释了下,然后感叹了下,我很隐形嘛?这么久了才知道我加入团队好久了。于是我很认真的自我反思了下这么个问题。
犹记得看过一份离职申请表里有段感谢语“很开心加入这个年轻的90后团队,离开象牙塔的我抱着勃勃的野心和无所畏惧的勇气在这座可爱的城市里,孤独而又坚强的闯荡。一问三不知到厚着脸皮死缠烂打,从进来的小透明到离开时难舍难分的一帮损友。是从哑巴蜕变成演说家的结局。从一句话表达不清楚到一个项目在简短的半小时会议里让客户毫无疑问的自信。深知是沟通让我走到今天。。。。。。”。一个团队中,无论你在哪个位置,没有良好沟通,团队就无法团结协作完成事情。你言不达意或者闷头苦干,不是表现你的能力,而是告诉大家你的愚蠢。
沟通不是单纯的就某一问题去说话,是你主动去融入整个Team。团建活动,吃饱喝足总要消消食的,一大帮人相约某某KTV。有常年共事的好基友好闺密,也有刚加入不久的新人。进入嗨皮氛围里,很自然是一队队,一团团玩耍。这事一个小伙子从左边挪到右边,后边走到前边,每个小队玩的游戏都会去参与,实在不是自己感兴趣的就默默的在旁边看着,找间隙询问规则。没有人理财的时候也会去吼两嗓子。不是落寞的躲在角落里玩手机,做暗夜的巡查者。很积极的将自己放进每个环境里,所以他每天都带着兴奋去公司上班,不是抗拒,就会给他的工作效率提高很多倍,和队友们玩的很开心也就会得道很多工作方面指导,就会更加轻松的完成工作任务。
同样,沟通不是机械化的去询问我这个对嘛?A表达和B表达哪个更好?要怎么修改,除了直接对接人连身边的人是男是女,是高是矮都不知道。简单的说,对某个产品进行描述,不是根据自己的使用体验或者直观观察去描述,而是你对身边人的适应体验和认知进行描述。那么这个就是一个沟通的点了,不是直接去问,嘿!你对某某产品什么想法,好用吗?而是在不经意间感受到他人对产品的看法。比如,你们在聊口红,可能会觉得迪奥口红那个色系的色号好用,但是会容易脱妆,而且价格偏高。然后就会说悦诗风吟的某个色号可以进行代替。那么你在这个过程中就能直接体会到原来人家其实喜欢迪奥,但是因为某些原因会选择替代,进一步接触你可能回了解到这个人是什么样的收入,性格特点,消费观念以及品味如何,从而对迪奥进行一个洞察点的描述。倘若你没有接触这个人获知这些信息,就会自己臆想说迪奥是小资品牌,采用哪些无害材料制作而成,过于干瘪的叙说,没有站在对方角度思考,会失去可读性。所以沟通不是简单的询问第一步怎样第二步怎样,而是A点到B点的路线、时间、方向、里程、交通方式等等的全方位多层次了解,才能知道所以然是啥。
好的人才是能力加沟通的粘合。不是你闷头苦干也不是你言之凿凿却无实际根据。