领导,小至团队,公司;大至国家,世界。是什么让他人甘愿诚服于你,唯你马首是瞻?
原始社会,是力量,通过殊死肉搏决出首领;现代社会,是沟通,好的交流能够将所有人凝聚起来。提升语言的质量,让它变得有力量,是成为现代杰出领导者的不二法门。
1. 走出误区——工作语言等同于日常说话
领导力语言服务于特别的目的:
- 你的交流有责任提供现在和未来的意图
- 解释复杂的交易
- 展现面对不利情形下的决心
- 表达其他人没有注意到的事情
这些都不是平淡、随便和模糊的语言能够实现的。
2. 知道你想要什么
一定要围绕组织目标来说话。讲话的时候,心里头一定要清楚,你是在表达工作观点还是个人想法。有些人就不注意这点,啰嗦了半天,说的都是一些个人的感受啊、心得啊,跟组织目标没多大关系。这让别人听起来就太没意思了,纯粹是浪费时间。所以在工作场合,不论是正式的还是非正式的发言,脑子里都要装着这根弦。说话前先在脑子里问一下自己,自己想要的是什么。如果你是想进行组织分享,感觉自己说的观点对团队有好处,那你就可以好好表达一下。如果还没想清楚自己想要什么,或者更糟的是,想表达的是自己个人的目的,那你就得注意,最好先保持安静,等想清楚你个人的想法跟组织目标之间的关系再说。
3. 非常小心的使用但是
自尊心作祟,大部分人心里还是希望多听赞扬的话语,“但是”是一个转折性词语,带有反驳的意味。稍不注意,就很容易打击到别人,比如:“你工作很卖力,但是没有丝毫成果。”这个时候,换种表达方式会更好些。“你工作很卖力,如果能进展快点的话就更好了。”
4. 少用大词
像什么伟大啊,卓越啊,史无前例啊,里程碑啊,难以置信啊等等,以为这样显得有激情,有感染力,其实不是。过分使用这样的词,可能会模糊了你要表达的真实意图。你想,如果一个领导老把一些普通的事情拔高,老把普通说成伟大,那就没什么平凡和伟大、重要和不重要之分了。所以应该注意避免这种套话,尽量说得简单、清晰、准确。比如说销售吧,别老说巨大胜利、一场大捷,可以多说点具体的数字。对团队的评价也别动不动说干的很棒,可以用“做的不错”。
5. 避免模棱两可的话语
称呼一个物体用它正确的名字,对于情形也是如此。谨慎地使用具体的和正确的语言,清晰就随之而来。一个人,或者和其他人一起练习你的演讲。抓住机会,因为它取决于你去使用最好的可能的领导力语言。大声说,也说的好
领导力很大程度体现在语言上,人们常常会通过领导的讲话,来判断他的领导力水平。如果在领导的位置上,还不善言辞,你就属于没有能力,无法胜任。
最后,对以上做个总结。
- 围绕组织目标发言
- 小心的使用转折性词语
- 少用高大上的词
- 准确清晰的表达
【参考文献】
7/20/2016 11:20:23 PM
By 天雨恋空