课程:《高情商沟通》
作业一:在下次约会中可以练习以下五种搞气氛的方法
作业二:在公司找到两位盟友,并将斯汀德原则教会他们
拆页1、2、3:附后
I:用自己的语言重述信息
拆页1讲得是心情一致效应
人往往在兴致高昂心情好的时候听得进去事情,请求的事情更容易答应,给的建议更容易接受。在兴致不高,情绪低落的时候,听不进去意见,也更懒散。
所以我们适当的时候需要根据气氛和烘托气氛来促成一件事情。
五个方法: 亲近效应,讲得是在分别的时候讲出重要的话,这样会印象深刻;
黄昏效应,只要是针对晨起型人,黄昏的时候差不多人比较疲惫了更容易接受别人的意见。
主场效应,说的是场所对人的影响,其实从很多体育赛事的主场效应就能看出来
餐桌上的秘密,说的是人在享用美食的时候对事物的接受度会比较高;
调整音量,讲得是人初次见面的时候,对所谈内容的印象其实占比很少,相反表情和声音占比却非常大,所以我们有必要调整下自己的音调音量加深人的印象。
作业一,可以根据以上几点选择合适的氛围来提高约会的质量啦。
拆页2讲的是关于座位的斯汀德三原则
1、在会议桌上,如果和之前某个同事有摩擦,那这两个人更倾向于坐在对面的位置;
2、通常一种意见陈述完毕,接下去更多的话题是关于否定这个意见的;
3、如果主持的领导威望一般,会议中容易出现私聊,如果领导威望过高比较严厉,则容易“咬耳朵”。
所以会议前,我们可以做如下准备工作:
1、避免领导、持反对意见的人坐在自己的对面;
2、尽可能和多的人结成同盟,自己发言完后,争取得到尽可能多同盟的支持并要同盟坐在自己的对面。
3、如果有交头接耳现象,适当像领导提示进行干预。
拆页3讲得是利用心里错觉赢得好感
主要有高峰法和低谷法。在陈述事情的时候,根据人的性格,如果当事人比较理性,选择在他低谷期陈述事情,也就是开门见山讲重点。如果当事人较为感性,可以选择把事情经过先陈述完,讲到他感兴趣的时候再把要点说出,这样更能加深印象。