企业真正的外部生存环境,其实不是什么国家、市场、消费者、投资者等等,而是啥?是价值网络,就是你跟谁在一起,稳定得产出价值。
诺基亚的失败,不能只在它自己身上找原因,还要看到功能手机整个价值网络的衰落和智能手机价值网络的崛起,这一个此消彼长对它的致命影响。
再比如学习型App,知识服务这个行业能被开创出来,其中一个重要的因素是因为有了移动支付,这一个变量带来了整个价值网络的崛起。
好企业,和它的价值网络结合得非常紧密啊。价值网络一出问题,结合得越紧密的企业就越难掉头啊。那你可能会说,为什么这些好企业不能警惕一点呢?不能提前预判和不能提早切换自己的价值网络。最重要的有两个原因。
首先,一个企业,总是会倾听用户和市场的意见,其实就是我们讲的,接受价值网络的反馈。这种意见和反馈,会把企业锁死在某一个竞争优势上。因为你在某个方面做得越好,听到的夸奖就越多,市场给你的订单也越多嘛,公司就越往那个方向去。追求现在的优势越成功,抓住未来的可能性就越小。
这是好企业难掉头的一个原因。还有一个原因,也很尴尬:小市场刚开始养活不了大企业。一年利润一个亿。那它下一年要想增长10%,就要新增利润一千万,所以企业上上下下在找的是那种新增利润一千万的机会。
而某个新的市场机会刚刚出现的时候,规模肯定很小啊,每年根本不可能提供一千万的利润。那这个机会,就会被这家大企业视而不见。如果大企业放弃原有的市场,也就是跳出原有的价值网络,加入新的价值网络,营收和利润会受到很大影响。很少有企业管理人员能下这样大的决心。
价值网络。也就是它的周边条件、上下游的合作伙伴、现实的利益、存量资产、员工的队伍、已经打造成型的心智模式、企业文化,所有这些价值网络都像一片水域困住一只鲸鱼那样。
让一家大企业常见的办法的是通过收购、投资、或者孵化内部团队,在这家企业的体内或者周边长出一家新企业,这个新企业是生存在别的价值网络里的,这就留下了一颗未来的种子,以备不测,一旦它真的长大了,可以作为这家企业未来的逃生舱。
无论一个公司还是一个人,从长时间尺度来看,价值不取决于它自己,而是取决于它的价值网络。一个人的人际网络里应该有几个贵人,就是可以穿越波动周期,长期保持高价值的朋友,在人生关键时刻会让我们受益无穷。企业其实也一样,要想穿越波动,关键是你的价值网络里面有没有这个要素。