你的好,慢慢来(李克富老师点评训练营21/90)
常常听到这样的话“我的心都掏给你了,你这个狼心狗肺的东西竟然这样对待我!”
结合“阿伦森效应”,我想谈谈对上述现象的体会。随着奖励减少而导致态度逐渐消极,随着奖励增加而导致态度逐渐积极,被称之为“阿伦森效应”。该效应也指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物,最不喜欢那些显得不断减少的人或物。
上述现象,对于我们平时为人处事,有很好的启示作用,特别适用于那些勇于付出的人。比如,一位妈妈总是在家里做饭,时间长了,其他家庭成员觉得理所当然。如果有一天她身体不舒服没有做饭,那别人暗地可能就会想,她今天怎么这么懒!与此相反,一位丈夫在家里从来不扫地,有一天心血来潮打扫了家里的卫生,大家可能马上要表扬他,竟然如此勤快!再比如,一位管理者,平时对员工放松要求,员工一开始感觉很好。可哪一天,需要员工加班加点,有任务要冲上去,立马来了抱怨和不满。我想华为的员工、海尔的员工,到一般企业去工作,简直感到安度晚年一样。
记得前段时间,有篇作文名句“从100分到98分得了一个巴掌,从58分到60分得了一个吻”。这应该是“阿伦森”效应极好的诠释。这个效应也告诉我们,人们常常是非理性的,他们可以接受“抽烟时祷告”,却不能接受“祷告时抽烟”。他们可以接受“朝三暮四”,却难以接受“朝四暮三”。
所以,无论是日常生活,还是企业管理,当你有100块时,一定别急着为了示好全部掏出来,不然你会发现,“九十九下都拜了,最后那一哆嗦被人牢牢记下了(此处有微信表情—偷笑)”