昨天听了一大师级人物的《营销管理》,只是他课程中的一小部分内容,虽没有对营销产生惊喜和兴趣,却也有些许个人收获。
大师从三个层面来阐释如何认识“市场营销”:技巧层面的市场营销、策略层面的市场营销以及观念层面的市场营销。国内大多数的营销还停留在技巧层面,甚至技巧也是低端无序。大师认为,技巧不能被给予优先考虑,它必须有一定的策略背景,策略会告诉我们正确的做事,而要想做正确的事,就需要上升到观念层面。
这似乎让我想到,很多领域的竞争,都展现出技巧层面的角力,包括个人的竞争(提升)。我们更忙碌兴奋于新技能、新体验、新感觉的交流,却也少有策略、观念的静思与觉察。因为快速变化的社会让我们觉得,不依附于一种快速展现的技巧,我们都无法说服自己,我们曾参与了也奋斗了,最终竟是经过了。
大师讲到,我们在课堂上的某一知识点某日被某情绪触发了,就会突然想起,进而欢喜的地运用起来,这不坏。比如在顾客价值中的交叉销售,当想起时,一定认为学以致用了。但如果同时运用交叉销售、向上销售等,那一定不是知识带给你的启迪,而是格局观。
以往总认为格局是个很大的概念,不太好把握。但大师的解读让我轻松许多。他认为,格局观在市场营销中,就是将所有的点面知识结合起来,形成系统化的思维。我的理解是,在所有的了解、所有的领悟之间建立起关系,进而就可以看到事物的全貌,跳出单维度的思考。这些都是平常也会听到的理论,但那一刻却触动到我。
大师在课程中随意的一句:课堂(理论)的学习也不要太多,太多也会迷茫,失去方向。也许这句话就是应该在这个课上带给我,虽平日里母亲常讲我看书太多,把自己给困住了,都不以为然,昨日却像点了穴一样,看到了问题,我自己的问题:看了、也有想、却没有做!
这是我简书的第一篇,鼓励自己,开始做!