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《刻意练习》P178
每个人都有自己的梦想,假设你特别想成为一名网球高手,于是,你请了一位“超级教练”做你的私人指导。对于网球他了如指掌,如果你能把他的技能全都学到手,那你成为网球高手就指日可待了。但是训练还没几分钟,你就觉得坚持不下去了。教练不停地后到:“我再说一遍,正手击球时你要记住九个要点,只有九点。”你极尽全力却还是顾此失彼,虽然他已经提醒你数遍了。当你记着先把球拍举起来往后拉时,他却河池你没将球拍侧对球网。你正忙着纠正手上的姿势时,你脚下的步伐又成了他卫攻击的对象。当你开始注意自己的步伐时,他又说你击球后球拍没有顺势挥出弧线。最后你沮丧地觉得自己可能永远也学不会打网球了。
其实,知道怎么做并不意味着我们真正能这么做,这中间需要我们付出很多的努力。如果只是没有细分到你能吸收掌握的程度,那么它反而会成为学习过程中的障碍,这就是那位超级教练的问题:让你再练习过程中同时记住9个要点,这对于新手而言是不可能完成的任务。不过他不是唯一犯这种错误的人,大多数人都会不由自主一次性给予练习者太多的反馈。当一个表演者、职员、球员或学生同时关注超过两个具体事项时,他们的注意力就会分散。
你要求掌握的技能越多,结果就越会让你失望。教练、培训师和管理者最关键的技能就是建立自我约束力,将需要关注的点高度集中,越少越好。虽然你清楚你女儿在弹奏《月光奏鸣曲》的过程中出现了十五个错误,但是一次只需要着重指出其中最重要的错误,其余的错误可以一律延后。做到这一点绝非易事,但你必须这样做,一个注重效率的团队领导者必须帮助团队成员集中力量攻克目前最要紧的少数几个问题。
I: 作为教练、培训师或管理者,在辅导学员、团队成员的过程中,也需要了解刻意学习的特点,要一次集中处理一个问题,而不要期待一次性把所有问题都反馈给学员,或者团队成员,这样会让学员更加不知所措,甚至失去了继续练习的勇气。
作为“教"者,也需要理解刻意练习对学习者的价值,并在教的过程中,逐步,聚焦一个问题,来辅导和推进学习者的改变和成长。
A1:我自己对这个问题就容易发生拆页中的那个教练的案例情况。
我前天给我的团队做新人启动培训的时候,我就意识到,我在4个小时的新人启动培训里,给大家的方法太多了,我一次给了4个范畴的内容,从基础方法的8个要点,到产品、到公司制度都讲述了一遍,虽然我看到大家都很认真记录笔记,但是,并没有把大部分内容吸收消化。反而是我认为放到最后部分的内容,关于产品,大家的关注度最高。
反思:对于这次的启动培训,我觉得还是没有运用和理解刻意练习的作用。所以,虽然学习热情达到了,但学习后的行动效果并没有呈现。
A2:下次再开展内部的培训和学习,我计划要运用刻意练习,把每次培训压缩到2小时以内完成,并且用前面40分钟,作为大家复习上一次学习内容的环节,了解上一次培训学习,大家练习成果。在内容讲授方面,我准备一次只讲一个内容。下一次,就讲产品中的一个主题:“白藜芦醇”,让大家理解白藜芦醇的原理、功能以及价值。并且,让每一个人都要来讲述一遍自己所理解的“白藜芦醇”这样才能让每个人能参与刻意练习的环节,在课堂上就做好基础实践。然后等待下次上课前,继续循环复习。