作为一个运营小白,刚接触第三方推广的时候,以为这是指百度搜索的SEO和SEM,但是听了黄有璨老师的课后,才知道第三方推广的定义是非常宽泛,而我们生活中有很多地方都能成为我们的推广渠道,如果能开拓一个好的第三方推广渠道,也就等于赢在起跑线上,所以如何做好第三方推广是运营重点研究的课题之一。
什么是第三方推广
定义
老黄在《运营之光》中给出明确答案:“一切非直接触达用户的推广手段,都叫第三方推广。”
我们可以运用这种定义来尝试分析三节课,首先我们需要知道三节课的产品是什么,是卖课程的,而课程的载体有官网和App两种展现方式,根据定义所有不在这两个载体发布的信息,都可以称为第三方推广,比如:馒头商学院的推广、知乎上的作答、36氪上发布的文章等等,这些都是三节课的推广渠道之一。
常见的推广渠道
首先推广渠道无处不在,只要有人的地方就有广告,所以如果我们留心观察身边的推广位,会发现其实我们是被广告包围着,比如我们坐电梯下楼,轿厢里面有广告;我们等公交车的时候,站牌有广告;车来了,车厢外面被广告贴纸包裹着;滴卡上车后,两台小电视播广告;下车后解锁一辆共享单车踩回公司,单车上面贴着小广告;到了公司楼下等电梯时,又有小屏幕播广告。
推广渠道分为两种形式:
1、媒介购买式推广。购买以后能长时间展示广告,比如:一条微博、一篇推文、报纸上的广告。这类广告形式买了之后不对结果看负责。
2、效果类广告。根据购买的时间给予广告位的投放。并且根据效果来付费,效果的收费标准有多种。
而我们经常使用的渠道是网络上较为常见的推广渠道:
1、网站上的Banner位和Button。
2、网盟推广。因为互联网上有很多独立的网站,而如果每一个都单独沟通投放广告的话,会耗费大量时间,所以网盟推广就是把众多独立的网站组织起来,统一销售其广告位。
3、广点通。是腾讯生态版的网盟推广,因为腾讯旗下有众多国民级产品,所以广点通也很有价值的推广渠道。
4、搜索引擎推广。影响用户搜索关键词显示结果的排名,SEM是通过竞价的方式让网站排在搜索结果前方;SEO是通过研究搜索引擎的算法,让自己排在搜索结果更靠前的地方。
5、朋友圈广告。以前只有大企业投放的推广渠道,但现在微信通过大数据,把用户分为若干类,投放时,根据用户特征,定向投放给产品的目标用户。
6、微博&公众号推广。可以甲方提供推广素材,也可以根据要求乙方给出推广创意,不过因为乙方本身需要保持自己的调性,一般都是乙方产出推广方案。
7、社区和论坛推广。这类渠道有两种广告形式,一种是用户浏览路径上的广告位,一种是发帖形式的广告。
8、媒体网站的广告、投稿。投稿式广告,是最难投放广告的手段,因为这不是通过购买而允许推广的渠道。
第三方推广的核心逻辑
我们掌握了核心逻辑后,才能在繁杂的工作中有条不紊地完成。
这就是第三方推广的核心逻辑,所有的第三方推广都是在基于这个逻辑演变出来。
渠道之间不同集中体现在推广素材的差异性,比如:公交车站牌上是图片类广告,而公交车上的小屏幕播放着视屏类广告。
当用户看完广告后产生兴趣时,我们需要与产品建立一条链接来转化这批用户,而这个链接的表现方式可以是二维码、网址链接、品牌名称等等。
用户在广告转化过来产品时,需要有一个页面承载这些用户,而这个页面称为「Landing页」。再由「Landing页」引导用户转化至其他产品体验点上。
第三方推广的工作流程
第三方推广的工作流程分为 5 步:
推广工作流程
一、制定推广策略
确定本次推广想达到什么样的效果,然后对运营指标进行拆解,根据已拆解的指标,查看现有资源是否足够支持本次策略,比如:现有渠道是否已经够了,需要增加渠道吗?需要投入多少预算?需要什么部门进行配合。
常见3类推广策略
1、尝试性推广。有两种情况需要使用该策略,第一是首次合作的渠道,需要验证这个渠道是否有效;第二是大规模推广前,先在主流渠道上测试推广效果,验证其推广策略的效果。重点看推广的效率。以微博、微信、社区等渠道进行推广为佳。
2、数据拉升型推广。需要比较大幅度地拉升指标时使用该策略,需要有可观的预算支持。使用该策略时,需要同时多个渠道进行广告投放。重点看推广的效果。一般在搜索引擎、网盟等效果类渠道投放广告。
3、传播、事件营销型推广。通常以社会化大号为事件引爆点,加上其他软文、媒体发文等造势推广。
开拓新渠道方法
1、百度搜索。通过对关键词的搜索,逐步找到自己目标用户的聚集地。
2、用户访谈。在访问期间了解用户平时在哪些地方获取信息。
3、加入行业群、合作群。可以知道自己同行一般都在哪些地方投放广告。
4、多参加线下主题沙龙。这个地方本身就聚集目标用户,通过对目标用户的接触,不但能知道他们的真实想法,也能和他们建立更紧密的联系。
5、多泡行业垂直论坛。
这些方法不但能开拓新渠道,更重要能接触目标用户,熟知他们,成为他们,才能更好地为他们服务。
二、确认推广渠道
选择第三方渠道进行推广时,需要熟知该渠道的基本数据和触达用户逻辑,才能对“预期”有掌控感。
渠道基本数据
1、这里有多少用户。该渠道的用户量和访问量。
2、这里的用户是什么样的。用户主要集中的地域、用户特征匹配度、过往获客成本。
3、这个时候你就对这个渠道的推广效果有大致的预估量,结合推广策略的预期,是否选择该渠道进行推广。
触达用户逻辑
触达用户逻辑是指:该渠道进行广告投放相关的变量。比如:在该渠道的哪些广告位进行推广。每个渠道的变量都不一样,所以我们用公众号推送作为例子。
1、公众号文章影响其阅读量的因素有:推送位、标题、头图、摘要、推送时间。
2、公众号附加价值,比如:用户阅读后可能产生转发行为,产生二次消费。影响因素主要是内容。
三、渠道推广排期&梳理推广素材
当根据推广策略选择出渠道进行推广后,需要开始和渠道方沟通排期,因为好的渠道都需要提前3-4周以上预约。我们也可以在这段时间内准备推广素材,而具体需要什么推广素材取决于渠道的触达用户逻辑,但通过对推广核心逻辑分析后,可以分为站外和站内素材。
站外素材
1、用户浏览时在广告位看到的推广素材。
2、用户有欲望了解后点击进入,诱导用户做某个特定动作的内容素材。
站内素材
1、一张承载转化过来的用户的Landing页。
2、梳理一遍其他产品体验点的转化流程。让用户可以更好地在产品内部留存。
四、调配资源&落地执行
综上所述分析,推广素材分为站外和站,所以根据该分类方式进行阐述。
站外素材
1、短文案、Banner位等。因为这类素材一般用在用户首次接触的地方,所以需要给用户一个预期同时突出重点刺激用户,达到引起用户关注的效果。这种素材主要关注转化率。
2、长文案、文章等。用户被吸引过来后,需要通过逻辑递进、层层嵌套下,说服用户完成某个指定动作。这种素材主要关注阅读体验。
注意:一定要结合不同的用户场景和不同的展示方式,产出相对应的推广素材。
站内素材
可以使用已有的页面作为Landing页,但必须能承接上站外素材,不然用户被转化过来后因为不知所措而造成大量流失。而用何种页面作为Landing页可以分为两种策略。
1、重转化策略。比如:淘宝的直通车,就是在站外的广告位直接转化至商品详情页。因为用户和商品的转化距离很短,所以可以提高转化率和付费率,但用户一般买完商品后就会离开,所以难以留存。
2、重留存策略。用网站首页作为Landing页,用户转化过来后可以对网站有一定了解后,再去体验其他产品点。好处在于对其他产品有引流作用,尤其在快速拉升用户量同时拉升其他运营指标,但没法重点提高付费率。
注意:所以在选择策略时,需要重点考虑希望用户发生什么样的行为,最后为用户建立其行为的引导路径。
五、检测数据&评估效果
最后一步是收集各种的运营指标,评估这次推广的效果是否达到预期,是否有可以优化的地方,作为下一次制定推广策略的决策基础。
单一渠道投放
评估一个渠道的推广效果可以体现在3个数据上。
1、CTR(展示点击比)。用户看了是否有欲望点击进一步了解。这个数据可以反馈该渠道的有效性,而由渠道本身和广告位构成其影响因素。
2、用户转化率。用户看完推广素材是否后产生对产品的期待,从而转化至产品本身。这个数据可以反馈推广素材的有效性。
3、该渠道的用户留存率。用户被吸引至产品后,是否有兴趣留在产品内继续玩,可以采集两周左右的数据。这个数据可以反馈渠道用户和产品自身的匹配度。
整体投放
在数据拉升型推广后,因为是多个渠道同时推广,所以关注这些渠道中相互的对比,分析挖掘更有价值的信息,并且重点分析本次推广的效果和预算投入是否合理。
1、单一渠道数据。需要知道每一个渠道的表现是什么样的情况。
2、ROI(投入产出比)。这笔预算投入后实际带来多少有效的转化。
3、获客成本。平均到单一用户上,本次获取用户的客单价是多少。
4、新增用户量。在这个时间段总共新增多少用户。
第三方推广是运营人员最重要的推广手段之一,在这方面的工作中,我们需要把每一个渠道的效果放大化,同时需要精简渠道的推广成本。
在一次次的历练中,我们都迎刃而上,而我们终将成为自己的选择。