HRD 必须知晓的 OKR 与持续绩效管理

管理大师德鲁克断言:知识已成为生产力/竞争力和经济成就的关键因素;知识已成为最主要的工业,这个工业向经济提供生产需要的重要中心资源。作为企业的 HRD 负责人

人力资源发展(HRD)指一套有组织的学习经验,由雇主在一定期间提供,目的在促进绩效改进与个人成长。人力资源发展有三个活动领域:训练、教育以及发展。训练:强调受训者在目前工作上的学习。教育:强调受训者对未来工作的学习。发展:学习未特别强调的或为针对特定工作的事务。(来源:百度百科)

作为 HRD 负责人,为了实现上述的目标,究竟需要做些什么呢?很多企业开始通过 OKR 改变企业管理,希望通过 OKR 来推进企业人员管理变革,实现企业的可持续绩效管理。为什么 OKR 有如此大的魔力,帮助企业实现持续绩效管理?

首先,OKR 让全员聚焦目标,通过上下对齐的模式,让大家集中资源成为一个共同体。在 OKR 推进的过程中,大大小小的讨论会议将会进行。在最小团队、中层、高层,不同的层级的团队之间,团队成员都需要共同讨论,获得一致。很多人都忽略了「讨论」的魔力,讨论让一线员工感受到自己在团队中的地位,能让他们明确自己价值。

其次,OKR 执行过程中需要一个非常重要的行为支撑,那就是「反馈」。这种反馈可以通过很多形式来表达,比如说上下级的定期反馈。有的企业会固定上下级的沟通,也就是 1:1 的沟通。通过 1:1,上级对下级本周期内的表现作出反馈,而下级也能将自己执行期中的问题反馈到上级,及时获得帮助。除了上下级 1:1 的反馈,有的企业还鼓励「同事之间」互相反馈。在员工工作的过程中,同事之间是接触最密切的,也是相处时间最多的,同事能清楚了解协作者的问题。企业鼓励大家互相给出反馈,就是要在第一时间让员工获得建议快速修复和成长。

聚焦目标,集中力量往一个方向行进,然后营造「信任」的文化。这个过程中,员工被激发了潜力,动力完全被释放,这个过程就像是一种魔法,让 OKR 推进的企业获得了重生。

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