笔记类应用遭遇生存难题,从免费走向付费,与钉钉、企业微信对垒

最近,印象笔记刚刚举办了7周年发布会,新浪微博上“印象笔记7周年”话题的阅读量达1394.6万,讨论量为7722条。有道云笔记则简单的多,仅仅发布了一条有道云笔记8周年的Vlog。

除有道云笔记、印象笔记外,常见的笔记类应用还有石墨文档、青橙日记、为知笔记、Notebook等。


笔记类应用是典型的工具型应用,这类应用的优势是,能够在用户层面获得非常好的口碑,并且在不太需要大幅度推广的情况下,依然能获得大量用户。

有道云笔记上线仅14个月,用户量就突破了500万,日活跃用户达30万。2018年11月,有道云笔记便宣布平台上的8000万用户一共创造的笔记总数超50亿条。

印象笔记并未公布其具体用户数,不过在7周年发布会上,印象笔记CEO唐毅提到了未来的“小目标”:“成为中国3亿人的首屏应用”。唐毅透露,自从去年6月份印象笔记重组后,印象笔记的人员增长了三四倍,与此同时收入及活跃用户数也实现了至少双倍加速。印象笔记国际版App介绍里提到称,“超1亿5千万人热爱的笔记应用”。

然而,工具型应用的短板也很明显——商业化难题。不像有些应用天然具有灵活的商业化路径,如社交、电商、视频、音乐等,工具型应用能够变现的模式非常稀缺,即使是互联网行业最容易实现的广告变现模式,在工具型应用这里也会遇到弊病,用户体验和广告之间会产生冲突,一旦广告过多,用户体验就急剧下降,而如果过于关注用户体验,广告营收就上不来。

如今,笔记类应用显然也遇到了工具型应用的通病,即生存难题,在生存问题面前,笔记类应用不得不往赚钱上靠拢,其原先推崇的免费模式,逐渐被抛弃,收费成为行业的主流。

笔记类应用正在转向付费模式

互联网能走到今天的规模,免费模式立下了汗马功劳,以往,用户如果想要看新闻的话,只能通过购买杂志、报纸来获取,而报纸、杂志都是收费的,哪怕费用很低。但是在互联网上,用谷歌或其他新闻网站、Facebook、Twitter等都能够免费浏览各种新闻。早期互联网对于内容版权重视度并不高,用户看视频、听音乐、看小说、玩游戏等几乎都是免费试用。

随着智能手机终端和通信网络的门槛越来越低,使用互联网服务的门槛却变得越来越高,要想使用优质的互联网服务就必须向运营方付费。网购需要购买会员、视频需要购买会员、小说需要会员、听歌也需要购买版权,如果想要观看国内当前主流的视频内容,在爱奇艺、优酷、腾讯视频三大平台上的综合花费需要300多元。

越来越多的互联网服务在走向付费,笔记类应用也走上了这条道路。

据郭静的互联网圈观察,有道云笔记、印象笔记等笔记类应用,目前都在转向付费模式。

印象笔记的免费用户能够使用的跨设备同步数量只有2台,每月能上传的储存空间仅有60MB,要想提升跨设备数量/储存空间就需要付费升级成标准用户/高级用户,标准账户的费用为12元/月或98元/年。

有道云笔记的免费空间为3GB,不过其首屏内会有广告,“我的”频道页面也有广告区域。须知,笔记类应用是一款非常私密的应用,用户使用它就是为了存储信息的,这种私密应用中出现广告的体验并不佳,而去广告是会员才有的特权,会员费用为18元/月或198元/年。

为知笔记早在2016年12月8日就调整了运营策略,个人用户有100天免费试用期,试用期过后,用户需要升级成VIP用户,费用为60元/年。

石墨文档、青橙日记也都推出了类似的付费模式。

综上来看,尽管用户可以在有道云笔记、印象笔记上免费注册使用,但如果想成为深度用户,想要有更好的用户体验,就必须成为付费用户。并不是说笔记类应用的付费模式不好,而是他们一定程度上是在迫使用户付费,用功能、用户体验的依仗,让用户变成付费用户,而不是用户主动付费。

为什么要走向付费模式?

从免费到付费,是一个非常艰难的过程,视频、音乐、网络小说等如果一开始就走很严格的付费模式,其发展规模绝对到不了今天的地步。当下互联网服务纷纷走向付费模式,看起来有点儿背离互联网的初衷。笔记类应用最初能获得用户们的青睐,除了具有“小清新”风格标签外,免费也是重要因素,可为什么笔记类应用要从免费走向付费呢?

首先,互联网行业付费模式带来的示范效应。如果是在10年前,工具型产品要想靠用户付费无异于天方夜谭,一方面,用户没有付费习惯,另一方面,第三方支付远没有现在这么发达。

当下的支付效率已经大大提升,若不支持手机支付的话,连卖菜小店可能都开不下去。《2018年数字中国建设发展报告》显示,中国网络支付用户规模达6亿。2019年1月,支付宝宣布全球用户量突破10亿。第三方支付效率的提升,让用户付费的效率也大大增加。2018年Q3季度,爱奇艺的付费会员收入甚至超过了广告营收。

当越来越多的互联网应用开始推出付费模式,用户对于付费就不再感到陌生和稀奇,在这种示范效应下,笔记类应用也做用户付费也就不稀奇了。

其次,来自企业级市场的需求。比如印象笔记和石墨文档,都有企业版。相比较向用户付费,企业级用户付费的概率大大提升。笔记类应用一定程度上能够帮助企业解决生产效率的问题,比如,在线文档共享、思维导图等。笔记类应用的企业版能够在群体化协作方面表现出一定的优势,这种情况下,企业自然愿意为之付费。

2019年1月,石墨文档便宣布拥有17万企业用户,距离12万企业用户才刚刚过8个月而已。

市场需求能够提升笔记类应用在付费模式的自信心,有人愿意买单,它们自然乐意为之。

由免费走向付费模式,最重要的原因,还是生存原因。开公司不是做慈善,哪怕工具做的再好看,粉丝再多,不赚钱肯定不行,笔记类产品能够在早期主推免费模式,不代表能够在七八年后还继续免费,人力、物力、财力等各项成本也是巨大的支出,总归要考虑盈利问题。

同样是工具型应用,百度网盘坐拥6亿用户,但百度网盘也在为生存问题不得不做出一些措施。2019年6月,百度网盘回应称,“如果百度网盘将下载速度完全开放将会有更大的带宽成本支出,所以我们将这项对非会员做了限制,是为了控制整个产品的运营成本,帮助产品更长久的活下去。”

笔记类应用的强劲对手

免费版的笔记类应用,并不会对外界造成太大影响,但是笔记类应用若将触手伸到企业级市场的盘子里,那自然会遭遇更多的竞争对手。

一类是企业级服务软件,比如企业微信和阿里钉钉,对于后者来说,群体化协作、文档共享、思维导图等只是很细微的功能之一,但两者的客户存在一定重叠度,企业微信、阿里钉钉自然不愿意看到有人将手伸向他们的地盘。

在企业级服务市场,笔记类应用如果想跟阿里钉钉和企业微信掰手腕的话,压力会非常大。短期来看,石墨文档、印象笔记等产品能够获取到数量不少的用户,但阿里钉钉、企业微信的扩张速度远不是他们能比拟的。仅仅用了4年多时间,阿里钉钉的企业组织数就达到了700万家。企业微信用了三年时间就发展了17000家合作伙伴,有超过450万个应用系统被接入了企业微信。

第二类是网盘类产品,百度网盘10.0版本中就新增了笔记功能。百度网盘企业版、360云盘、微云、115云等企业版产品的不少功能都与笔记类应用存在冲突,只不过两者在知名度、产品调性等方面存在差异,可功能上却很相似。

无论是阿里钉钉、企业微信,还是百度网盘、微云、115等,其用户规模和背后实力都比当下的笔记类应用要强不少。笔记类应用想插足B端市场的蛋糕,怕是不易。唐毅提到的3亿“小目标”,看起来并不小,这3亿用户看起来更像是潜在用户,一方面,用户习惯是个问题,另一方面,付费规模也是个大问题,6亿用户的百度网盘付费用户规模也才千万级别。印象笔记知名度和用户量远远不足,“小目标”真没那么容易实现。

由免费走向收费,一定程度上会将市场做窄,免费才能波及更多的用户,付费只会筛选出高精准用户,真正的高精准用户哪有那么多?印象笔记给笔记类应用提了个好概念——第二大脑,它最理想化的状态,就是成为用户的个人数字资产存储、处理设备,这跟当前流行的个人网盘理念完全一致,可以看出来,印象笔记倒是想走出“小而美”市场,变成网盘这种“大而全”的产品,但它走付费模式,却让它又退回到了“小而美”模式。

从笔记类应用走向付费模式来看,工具型应用已经越来越注重生存问题,免费市场的红利,他们已经等不起了,“羊毛出在猪身上,狗来买单”的故事只会越来越罕见,闹钟、铃声、壁纸、日历、记账等工具型应用,会跟笔记类应用一样,走向收费模式吗?互联网世界不再“小清新”。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,189评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,577评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,857评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,703评论 1 276
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,705评论 5 366
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,620评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,995评论 3 396
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,656评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,898评论 1 298
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,639评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,720评论 1 330
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,395评论 4 319
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,982评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,953评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,195评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 44,907评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,472评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容

  • 每天进步一点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点~~从开始只能写几句话、模仿别人的观点,到现...
    一个帅气的名字呀阅读 18,033评论 4 31
  • 在企业社交领域里,阿里钉钉和企业微信这两大巨头,正在各自轨道上加速突进,以不同的模式在企业级服务市场引发深刻变化。...
    何玺阅读 816评论 1 0
  • 这星期来了天天早上起来眼皮都肿,昨天晚上想着用眼罩冰一下,谁知道今天早上起来眼睛红肿红肿的,到中午都没有消下去,丑...
    刘大狗子阅读 169评论 0 0
  • 有些感情,其实是自作多情,就像夏天的棉袄,冬天的蒲扇一样多余。 你在乎一个人,那个人未必也在乎你; 你想念一个人,...
    longouxiangai阅读 637评论 0 19
  • 你穿了一身新买的衣服,你认为这衣服很适合你,颜色款式都是你喜欢的样子。看着镜子里的自己,你觉得自己就像换了一个...
    柒柚酱阅读 239评论 0 2