我的朋友小a向我抱怨，她老公一天到晚就知道忙工作，不理解自己，关系越来越疏远，搞得儿子和爸爸关系生疏，夫妻关系矛盾重重，她甚至觉得婚姻走到了尽头。前几天，发生了一件这样的事，她向老公抱怨说“你就不能多陪陪儿子和我。”她老公一如既往没做任何回应。第二天带了好多零食回家，小A看到这些膨化食品和甜食一下就火了，“你不知道我胃不好吗？不能吃这些东西吗？这些东西都是没营养的垃圾食品，孩子正是长身体的时候能吃吗？你做事之前不能想想吗？做事这么不负责的……”就这样矛盾因为老公的零食，不但没有化解，反而升级了。
她的这一困扰，让我在一本书中找到了解决方法，它可以化解这类矛盾，更能帮助我们在表达自己需求后，得到对方的积极回应。
《非暴力沟通》中的第6章【请求帮助】给了我们方法，具体步骤总结如下：
第一步:了解自己的需求/期待。要具体到某一行为某一件事。
第二步：表达自己。先表达自己的感受，再紧跟自己的需求。这里的需求就是指第一步中的“具体的某一行为或某一件事”。
第三步：接收反馈。当你完成第二步后，对方会给出回应，无论是他的感受/想法/行为，都可以说明你俩的理解是否一致。当发现不一致时，要作出进一步的解释。
这三个步骤,为我们提供了一个“表达需求/请求帮助”的做事思路。现在我们用这三个步骤来拆解一下小A该具体怎么做:
1.【了解自己的需求】
“你就不能多陪陪我和儿子吗？”通过这句话可以看出，小A内心期待的是老公的陪伴。具体到某一行为或某一件事，就是“今晚一家三口一起吃晚餐”“周末一家人去游乐场玩一天”等等。分析到这里，第一步就完成了，是不是很简单。
2.【表达自己的需求】
这一步，需要套用“感受＋需求”的句式来表达，可以这样说：你很久没有陪伴我和孩子了，这让我感到很沮丧，周末我们一家去游乐场玩一天好吗？
这样就能明确表达出“自己的需求期待”和“需要对方做的某一行为”，减少因为双方理解错位，而产生矛盾。这一步，能给我们的沟通和交流，开了一个好头。
3.【接收反馈】
做第一步时，我们就可以发现了，我们自己是有需求和期待的，所以我们的家人也同样有自己的需求，而这一步就是让我们做到即关注到对方的需求，又兼顾到自己的需求，给双方的需求找一个平衡点。
第二步完成后，对方可能会给出“我周末还有个重要客户要见，你和儿子自己去吧！”或者“我这么忙还不是为了这个家！”，甚至是长久的沉默，那就说明他的需求被忽略了。此时，我们需要体会对方的感受，尊重他的需求，并提出自己的兼顾建议。
在接收到反馈后，我们可以这样回应：你是说，你感到很为难，因为周末又要见客户又要陪家人，你没有办法做到。那我们来讨论一下换一个时间用其他方式陪伴我和儿子如何？
现在试想一下，你若是对方，家人说出了你此刻的感受，并站在你的立场理解你关心你，你是否会多几分耐心和信任，从而更愿意与对方继续沟通下去呢！
在使用这个方法的过程中。有很多人在第一步时就卡住了。他们发现很难把自己的需求转化为某一个行为或某一件事，这说明，你自己还没有搞清楚自己的需求是什么。这可能是长期忽略自己的需求造成的，所以现在首要做的是“爱自己”，重视自己的需求，关注这份需求。还有一种情况，此时内心出现了一个念头：“我就是不说，让他猜去，考验考验他到底对我对孩子还有这个家还在乎吧！”这一念头的背后潜藏着一种“报复”的目的，是因为在这之前某一件事或某一种情绪影响着此时你，所以你现在首要处理的不是此时发生的事，而是之前未处理或被忽略的事情或情绪。
所以，当你想向家人表达自己的需求，又不知如何说才能得到对方的重视和积极的回应，可以试试这三个步骤：了解自己，表达自己，接收反馈。其实这一招，生活中很多事都能套用，你现在想到先从哪件事开始了吗？
(ง •̀_•́)ง 好闻妈妈，加油(^ω^)！
❥ 乐观面对生活课题！
❥ 简约生活的尝试者！
❥ 开启重新养育自己的旅程！
