对于今日头条的悟空问答，很多朋友还是比较陌生，不知道从哪下手，今天小雨

希望通过这篇文章能帮助到大家，打开一个运营悟空问答的思路。小雨主要从四

部分：悟空问答是什么？悟空问答能给大家带来什么？如何玩转悟空问答以及悟

空问答的注意点来跟大家探讨这个问题。 

一、悟空问答是什么？

刚刚过去的头条创作者大会想必大家都有所关注，对于我们短视频创作者来说也

是非常的重要的一件事情。其中头条副总裁赵添在大会上演讲也是提到了今日头

条计划拿出10亿来扶持悟空问答，而我们如何能分一杯羹，这就需要我们对悟空

问答进行一个深度的研究。

1、悟空问答是什么？

悟空问答是今日头条旗下一个问答社区，大家可以在里面进行提问题以及回答问

题，说到这里大家脑海里肯定会出现“知乎”，已经很多人拿这两款产品进行对

比，而悟空问答背靠今日头条，其我们所熟知的推荐机制也被运用到了悟空问答

上，这也是它快速发展的原因之一。如果你关注比较早会发现悟空问答在今年6

月前叫“头条问答”，悟空问答早期的用户和答主，大部分都来自今日头条的支

持者和创作者们。很长时间，大家也是把问答当成头条的一个频道来使用。

后来随之头条签约一些问答作者进入悟空问答，包括食药监总局、农医生、丁香

医生、中国疾控中心、新京报等知名机构和营养师顾中一、秋叶大叔等知名“大

V”。这些权威机构和知名人士的进驻，丰富了悟空问答社区，从侧面也保证了

问题答案的丰富性以及知识性。

2、在哪里能够看到悟空问答？

我们知道了悟空问答是什么，在哪看到它呢？我们打开手机今日头条的客户端，

在上面分栏中可以找到“问答”，选择即可进入问答界面。分为答题、提问和发

现。帮助我们快速的选择自己的下一步是回答问题、提问题还是找问题。

另一个可以看到悟空问答的地方是我们关注的头条号，进入他的主页，若他回答

了一些悟空问答，在主页就会出现问答这一栏。我们点击问答就能查看这个头条

号作者回答的一系列问答，这对于垂直粉丝来说，可以当作是一个找到答案的入

口。

在PC端头条号的后台也可以很容易的看到悟空问答，当我们点击发布，选择问

答，就进行了悟空问答的界面，并且会出现热门问题和问题邀请。热门问题是根

据头条用户关注比较集中的问题，讨论热度比较大的问题。而问题邀请是根据你

的内容领域推荐给你的。

在我们头条PC端主页右上角点击头条产品选择问答，就能进行PC端悟空问答的主

页里。在这里就可以进行悟空问答的提问、回答和搜索。

3、在哪里能够回答悟空问答？

回答的入口的大致都和见到的悟空问答在同一个界面，在客户端问答界面我们选

择答题即可进入回答问题界面。这里重点讲一下当我们选择“答题”后，系统会

根据你平常答题的分类，给你推荐一些你可能感兴趣或者你熟知领域的问题，供

你选择进行回答，这一点非常方便我们进行答题。

在PC端答题就是刚刚讲的可以在我们头条后台点击发布，选择问答进行回答热门

问题或是邀请问答。在PC端大家还可进入问答主页进行回答问题，就是在头条主

页选择问答进行回答问题，我们可以搜索自己比较擅长或者感兴趣的问题进行回

答。

小雨给大家介绍了今日头条旗下的问答社区——悟空问答，也对其进行了深入的

探究。那对我们头条号创作者来说，做悟空问答究竟能为我们带来什么好处?我

们为什么要花时间去做呢？

二、悟空问答能给大家带来什么？

1、涨粉

首先就是我们非常关注的一点——涨粉，涨粉对于一个短视频号尤其是一个新手

号是非常重要的。关于涨粉方面，小雨在我们美秒学院实战课上也讲了很多方

法，而回答悟空问答其实也是一种非常有利于我们快速涨粉的方式。

例如一个人对于某方面有些困惑，他会在悟空问答上搜寻相关的问题，找到比较

合理的答案，就会自然关注这位答主。例如一个对茶叶很感兴趣的朋友，想知道

如何辨别真假茶叶，你是做茶叶相关短视频的栏目号，正好回答了这个问题，并

且很认可你的答案，就可能成为你的粉丝。我们想吸引粉丝，前提是提高我们的

曝光量，悟空问答其实就是一个很好的提高栏目曝光的途径，通过回答优质的内

容，让更多关心这个问题的用户看到，从而知道看到你们的栏目，进而关注。

小雨也经常在悟空问答回复有关短视频的一些问题，对短视频或者自媒体感兴趣

的朋友看到小雨答案后，感觉有用都会关注小雨头条号，通过数据看到，涨粉是

非常快的。

2、阅读量

回答悟空问答我们除了涨粉外，还有一点是能够帮助我们提高阅读量。回答悟空

问答，不仅能通过图文进行回答还可以用视频进行回答。其实这一点也是问题社

区的发展，随着短视频的发展，已经慢慢渗入到我们的生活工作中，视频化能够

让知识点更加的丰富进入我们的眼中，利于用户的理解。

这就方便了我们短视频创作者，相当于将内容进行了二次利用。当我们的内容制

作好，在头条上发布出去，这样就是结束了吗？并不是，我们可以针对悟空问答

上一些问题，用我们的视频当作答案进行回答。例如有人在悟空问答上问到，冬

季大衣如何进行搭配。如果你正好是做服装搭配内容的短视频栏目，也正好有一

期内容是讲冬季大衣搭配的，这不就是非常好的问题的答案吗？你就可以拿这期

视频去回答这个问题，当对这个问题感兴趣的用户看到你的这个视频点击查看，

这不就时提高了该视频的播放量了吗？

3、收益

回答悟空问答不仅能帮助我们涨粉、提高播放量还有一点是大家非常关注的帮助

我们获得相应的收益。悟空问答收益这块分为三种，问答红包，成为问答达人和

签约作者。

1）问答红包

问答红包是悟空问答对于一些优质回答答主的奖励，如果留意悟空问答的同学会

发现它们会不定期推出一些“知识分享节”，用现金回报的方法对分享优质内容

知识的答主进行鼓励，以促进更多普通的用户参与进来，通过问答也帮助了普通

用户产生了更多互动与曝光，彰显个人能力与特色。

2）问答达人

第二种收益就是成为悟空问答的问答达人，来获得相应的收益。那什么是悟空问

答达人，又如何能成为问答达人呢？

悟空问答达人是悟空官方对于在悟空问答中持续产出优质问答的用户的认可和奖

励。如果你经常在悟空问答持续产出优质原创内容，会被悟空官方发现你并给予

你达人的身份。悟空问答达人是今日头条官方认证的身份，认证身份可以提高用

户在头条平台发言的可信度，增加曝光度与关注，进行提升个人品牌的知名度。

并且达人用户的身份信息会在个人主页、回答页面等多场景展示。例如这样：

成为悟空问答达人除了获得更多的曝光机会，还可以有机会登上达人榜单，获得

更多的人的关注，并且有机会获得1000元奖金，悟空问答每月从认证达人回答中

评选100个优质原创问答，给予奖金鼓励。

3）签约作者

签约作者目前还处于是邀请制，一般是一些权威机构和知名的“大V”。在这次

的头条创作者大会上悟空问答市场总监刘晨也透露出，过去的10个月中悟空问答

已经签约了2000名答主，与此同时每个月的签约之处也从1万增长到每月超出

1000万元。并且这个投入量在明年还会继续提速、曝光。

三、如何玩转悟空问答？

我们知道了悟空问答是什么？能够给我们带来什么？接下来我们详细重点的说一

下我们如何让我们头条号与悟空问答很好的结合运营？怎样轻松玩转悟空问答？

1、回答什么问题？

我们去回答问题肯定首先要思考的问题是，我去回答什么样的问题？打开悟空问

答那么多的问题，我从哪里下手呢？小雨给大家提供几个方向，帮助大家在回答

上找到一些思路。

（想获得全套清晰PPT，请私信小雨哦~）

1）你的垂直领域

我们做头条号，无论是图文还是短视频，我们刚刚开始创建这个栏目时，就需要

我们给自己定一个方向，比如说是做建筑方向，还是服装方向。定的这个方向一

般是我们比较熟悉的，感兴趣的，这个方向经过我们慢慢做，平时找选题、制作

内容时，也会积累一些相关经验和心得，这些就会转变成我们在这个领域的知

识。当我们遇到这方面的问题，我们就会去得心应手的去回答。如果说你是做服

装搭配的，你就可以去回答“冬季大衣的搭配方法”“微胖人群的搭配方法”等

与服装穿搭相关的问题。

2）热门问题

我们在浏览悟空问答时，会看到一些热门问题，可能是这个问题是最近大家比较

关注的热点引申出的问题。例如做头条号的如何过新手期，如果过原创都是非常

关注的，如果你在运营头条号上总结了一些自己的经验就可以去回答这个问题。

回答热门问题能帮助我们更好的提高曝光量，被更多的人看到。优质的回答还能

帮助我们快速获得关注，吸引粉丝。

3）邀请问答

除了回答垂直领域的问题、热门问题还有一个就是邀请问答。邀请问答里有系统

根据你以往答题的内容类型，有人提问了相同类型的问题系统会自动邀请你进行

回答。例如小雨回答了“对于短视频剪辑有哪些好用的手机APP”这个问题，后

来就有推荐“短视频制作上有些好用的PC端软件”这个问题。除了系统推荐的邀

请问答，还有一种邀请问答是提问用户邀请你进行回答。可以从侧面看这个用户

可能是已经关注你了，或者是你潜在的粉丝，想得到你的回答，这样的问题我们

应该重视。回答邀请问题，方便我们快速回答自己领域的问题，能够提高我们的

效率。

2、如何进行回答？

我们找到了想回答的问题，在回答问题上我们就简单随意的写几句就好了吗？并

不是这样的，有些小技巧还是我们需要注意的。

1）回答逻辑清晰

我们在回答问题时，首先要逻辑清晰，可以开门见山的表明自己的观点，因为我

们都了解现在的大家阅读时都比较快速。如果你在开始没有表明自己的看法，或

者比较拖沓，即使你后面有非常好的内容，也会因为前面不吸引人导致跳出率很

高。

随后在回答题中最好要一条一条的列出我们的分论点，然后清晰的做出解释。最

好用上一些比较实用的例子，帮助用户更好的理解你的内容。比如说你在回

答“冬季大衣如何进行搭配”这个问题时，我们只是解释说怎么穿搭，大家理解

起来会有一定的难度，如果你用一个明星最近的一个大衣穿搭进行举例说明，利

于大家理解清楚。

2）善于运用图片和视频

我们在PC端悟空问答的主页回答问题，我们不仅仅只用文字进行回答，还可以结

合图片和视频进行回答。图片可以帮助我们更好对我们的观点进行阐述，可以将

一些难以用语言表达的图表化，或是刚刚讲到搭配的问题，用图片来展示例子，

我们再结合这个图示进行文字补充说明，这样大家在理解这个问题上会更容易一

些。

其次是用视频进行回答。随着短视频的发展，视频进入问答社区是一种趋势。我

们熟知的知乎问答上也可以用视频进行回答问题了，视频的生动化、丰富化，可

以将我们的回答更好的展示出来。还有一点就是作为短视频创作者，可以用自己

栏目创作的视频去回答符合答案的问题，比如说小雨的视频，这样也是帮助我们

提高视频播放量和涨粉的一个方法。

这里还有一个小经验分享给大家，当我用自己已发布出的视频内容进行回答问题

后，我们视频在答案界面展示的封面是我们上传视频到头条号的第1张封面，这

也从侧面看到我们视频上传头条时，第一张封面图非常重要，尤其是可以上传三

张封面图的创作者。

3）运用好问答编辑后台

在PC端悟空问答的答题界面，有很多帮助我们编辑内容的辅助功能。例如：下划

线，加粗，编号，引用等。这些功能就是让我们大篇幅回答一个问题时，看起来

结构清晰，能够让用户一眼能够看明白你回答内容的论点与分论点是什么，快速

解决自己的疑问。结构清晰也是作为一个优质回答的一个标准，作为优质回答能

帮助我们推荐到头条的首页，获得更多的关注。

3、如何利用好悟空问答？

我们回答悟空问题时，除了答案我们要用心去做，还是有一些小细节，我们可以

慢慢去探索，在这里小雨就先说两点我们目前总结出来的心得。

（想获得全套清晰PPT，请私信小雨哦~）

1）引导用户关注

当我们用心用力回答了一个问题后，可以在内容的中间或末尾加上我们的一个介

绍引导大家来关注，就像小雨回答悟空问答后，在结尾会写到：头条号“短视频

顾小雨”每天分享短视频实用干货，想学习短视频制作和运营的同学，欢迎私信

联系小雨。这句话就是起到引导的作用，随着问题回答的曝光，也会让更多的人

认识到作者。知道作者是做哪个方向的，做什么内容的，这样也会吸引对这个方

向感兴趣的朋友关注自己。

2）评论优质问题答案

有些问题虽然我们很感兴趣，但自己很难回答出这么优质的问答，不要着急。我

们还可以对这个优质的问答进行评论，其实这有点像蹭热点。随着这个问题回答

内容的曝光，其评论的内容也会相应的展示在更多人的面前，这样你也是借机有

了曝光的机会。这个道理就像我们熟悉的海尔官微在微博上蹭热点进行评论一

样。

四、悟空问答注意点

我们说了这么多，最后我们再来说几点，在运营悟空问答上的一些注意点，也是

帮助我们能够快速的玩转悟空问答。

1、原创力

原创这一点还是要在强调一点，虽然我们已经无数次说过。已经到了原创力创造

价值的时代，我们如果想靠一些投机取巧来获得收益，还是很困难的。在评选优

质回答上，原创作为一个很重要的评审条件。

2、垂直化

垂直化不仅是我们做短视频时要时刻注意的点，在回答悟空问题上也是非常重要

的。例如所搜一个冬季大衣如何搭配的用户，能看出他对服装穿搭这方面是很感

兴趣的，所以我们回答问题上也要垂直化，这样有利于我们吸引精准粉丝。一个

精准粉丝的价值远远高于一个普通粉丝的价值，这一点我们要看清。

3、人格化

最后一点是人格化，悟空问答市场总监刘晨在 2017 今日头条创作者大会上讲到

悟空问答是一个用问答形式连接人与人的社区。一个连接人与人的社区，这就需

要我们回答的内容不要过于的刻板，商业化，回答中要体现出自己的人格化。

悟空问答已经被很多人看到了发展潜力，众多短视频团队也准备在这里发力，其

运营核心就是回答好每一个问题。在回答问题时，突出我们的观点，有理有据的

推论，逻辑清晰的结构，解决大家真正的疑惑点，我想这就是一个优质答案应该

具备的吧。