大家有没有想过职场中什么能力是最通用的？我认为是这种能力，那些善于沟通的人总是能四两拨千金，轻轻松松搞定别人求爷爷告奶奶，都解决不了的事，也就是人际交往能力。
后来小编更是发现，这个沟通原来也是需要学习的，它是一门复杂的技术，要说哪本书是教我们掌握人际交往能力的权威，小编翻遍了我的书架，发现《人性的弱点》，如果说它是第二，就没有其他的书敢说他是第一了。
该书是1937年首次出版，刚一上市就风靡全球，现在在世界各地至少被译成了58种文字，作者戴尔·卡耐基是20世纪最著名的成功学导师，心理学和人际关系学家，而这本书也是他的代表作。
本书的特点就是不强求套路，仅仅是告诉你沟通中最重要的大原则，而这些原则主要围绕人际沟通的三大方面展开，分别是:如何让人喜欢上你？如何巧妙的说服别人？如何成功领导他人？
一，如何让人喜欢上你？
卡耐基老师说想要让人喜欢你，你必须得是一个友善的人。
其实也很简单，就是做到微笑加赞美，微笑真的是全世界通行的语言，微笑是善意的信使，所以哪怕你酷帅惯了，不习惯微笑，也请你努力试试看。
你会发现原来获得他人的喜爱并没有那么难，除了微笑，我们还应该不吝啬自己的赞美，因为你的赞美可能过一会就忘了，但你要相信小编说的，对方一定还在一遍遍细细的品味着这句赞美。
二，如何巧妙的说服他人？
在日常工作生活中有很多的场景都需要我们去说服他人，想要巧妙的去说服他人，首先想要让对方感受到自己说对了或者做对了，然后再把我们自己的观点传递出去。
《人性的弱点》这本书中就提到了一位卡车销售明星帕特里克·J·欧海尔，他从一辆卡车都卖不出去，到后来的业绩惊人。他是如何做到的呢？
原来刚开始在销售过程当中，一旦有人说他卖的卡车不好，他就会开启吵架模式，有的时候它是会吵赢，令对方相信自己的卡车是真的好，但那名客户也就不会去买他卡车。
后来欧海尔改变了策略，当有人说:“哎呀，你卖的这种卡车不咋地”！听到这样的话，他会说:“对对对，您说的对，您说得对！”。当客户对他放下戒备的时候，欧海尔再说出自己销售的卡车的优点，令客户信服，生意也就谈成了。
所以想要说服别人，千万不能直接说对方错，你应该先让对方感受到他自己是对的，然后再巧妙的把你的观点传递出去，传递观点的方式也需要注意，那就是千万别替他做决定，如果我们给予对方的是建议，那结果就都不一样了。
三，如何成功的领导他人？
《人性的弱点》里给出了这样一个锦囊，先表示欣赏，再提出意见。
首先你要先肯定下属做的好的地方，然后再提出他可以改进的空间，这种方法会让人觉得更容易接受，领导他人并不是那么容易，你要想改变别人的态度和行为，就要懂得去欣赏他人，给予对方好评和鼓励，这才会让对方乐于去做你想要他们做的事情。
《人性的弱点》这本书虽然告诉了我们很多干货，但是干货藏着不用也是会坏掉的。小编建议的是要把这些沟通的方法一一落地使用，就像卡耐基说的那样，“不断地去温习，而后再去实践，才会熟能生巧！ ”。
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