调研的不仅是为了从客户那里了解需求，还关乎产品的定位。
做了几天的用户调研后，销售对我说，其实没必要再找客户继续访谈了，我在下面跟客户打交道都知道，他们的需求差不多都是一样，访谈个一两家都知道了。猛地不知道说什么，后面思考了下。
我想起了毕业最初的故事。
大学毕业的时候，因为学长介绍，进了一家创业公司，老板是我们的一个校友。公司有两个项目，一个是智能家居项目，另一个是无线SD卡的项目。老板更钟意的是无线SD卡的项目。进去的时候，那个项目做了有3，4个月吧，已经有了样品。项目的设想是这样的：使用单反照相的人每次导照片的时候都需要使用USB线连接相机或把SD卡取出来再将照片导出来，比较麻烦。如果SD卡自带WIFI功能的话，那就方便的多，电脑可以直接无线连接到SD卡取出照片，往深再走一点，设置照片自动上传，帮助用户做好照片导出或上传的事情，让用户把更的时间专注到拍摄本身。做好了以后，老板拿出去路演寻求投资，对此还是有些好奇和疑问，既然做好了样，为什么不先拿几个样品摆到华强北柜台卖，看一看用户反应如何，有没有人需要，他们对产品的态度是什么样的呢，如果有人买会是什么样的人买呢？
而后，没多久，公司基于无线SD卡做了另一个产品，图片管理网站。其定位的目标人群是经常拍照，每月都会拍摄大量照片，对图片管理有需求的人。无线SD卡可与图片管理网站的帐号进行绑定，绑定以后，SD卡可以将图片自动上传至网站的帐号下，网站能够按日期和类别对照片自动归类。项目假想的第一目标人群是新妈妈，越来越多的新妈妈喜欢给孩子拍照，有的甚至会坚持每天至少拍一张，她们对电子产品的操作并不是非常地了解，对傻瓜式的图片管理有着较强的需求。
后来无线SD卡的项目没找到投资方，其它项目资金也是紧张，最后就不了了之了。SD卡没能走下去，图片网站的项目自然也是停了。我想，如果在项目准备立项的时候，前期做一些调研，找不同的人群问一问，了解他们对产品的想法和态度，然后进行市场分析，找一个比较合适的点来键入，应该不会贸然地一直在研发上不断地投入，甚至在一个产品还没成熟的时候，就基于这个产品去做另一个产品。
那个时候，SD卡是金士顿的天下。大家相信于未来，本地存储只是一个大的缓存，所有的产品都是要接入到互联网，给生活带来便利。金士顿若是一直守着传统SD卡的天地，不做创新，也必定会受到冲击。企业对科技新事物的接纳程度和敏感程度肯定是要比普通消费者高得多，但公司并没想着同企业合作的机会，先考虑自身的机会在哪里，最初的阶段需要如何过活。
无线SD卡项目当时的想法是先做出样品，尽快拿到投资，当然，想办法拿投资是再正常不过的事情了。可我觉得有些事情是在前期需要做好，避免一些不必要试错，产品做出来就应该考虑投放到市场去验证或者去寻找市场的机会在哪里，这生存立足的根本。何况本来应该是最初的时候就要做好的事情。
再想想销售的问题，我想还是可以给一些我的想法。
最基本的层面，做用户调研，同他们交谈，是为了更近距离了解用户，了解他们有哪些痛点，怎样解决这些问题来满足他们的需求，让他们喜欢我们的产品。除了前面，在其它层面，还有很多的工作需要做，这些工作不仅与用户本身有关，还与市场有关，知道我们的用户群体分类是什么样的，用户对市场的竞品了解，评价如何？这些信息都会辅助到产品的定位，公司的根据现有的能力范围，结合市场现状和趋势，定好近期和中期的规划，确定当前阶段目标人群，从哪个点来切入。一旦确定好了点，整个公司都需要围绕这个点来打，公司的产品，运营，销售各个部门的都需要相互配合。
用户与市场都是一直在变，两者都在相互影响，用户的需求会催生市场的诞生，市场的营销也会引导和放大用户的需求。自然，用户调研的工作是需要一直延续的。
