图文无关,仅是因为喜欢 沟通和谈判时,需要考虑四个问题: 1、我要达成什么目标? 2、对方想达成什么目标? 3、这么做对双方关系有什么影响? 4、要如何做?在谈话的时候,关注两件事: 1、谈话的氛围 2、谈话的内容 当氛围不合适的时候,先暂停谈话的内容。