以兼顾“利用”和“探索”为原则,持续提高学习力。
实施提高学习力这项措施要避免三个短视:时间短视、空间短视和失败短视。避免个短视就需要平衡短期学习和长期学习。
短期学习是为了获得特定的能力,解决当下的问题,适应当前的环境。长期学习是探索未来需要的能力,当外部的环境发生变化,既有的特长、能力可能会变成未来成长的阻碍。适应现在和探索未来有时会发生矛盾,有利于短期生存的战略往往会增加组织的长期脆弱性,这就需要在资源分配上兼顾适应性学习和探索性学习,既要充分利用已有的知识和能力,又要追求新知识,培育新能力。
避免第二个短视就需要平衡的个人学习力与企业的整体学习力,提高学习力不能只顾局部而忽视整体,如果没有企业整体的学习力,局部管理者的学习力并不能提高组织整体的能力,因为,所有的决策都需要全体员工的行动才能得以实施。
避免第三个短视需要平衡向成功学习和向失败学习。组织更倾向于向自身成功的经验学习,然而世界复杂多变,而企业积累经验的速度相对缓慢,所以经验并不总是好的老师。
在复杂多变的世界里运用经验式学习法,可能会造成迷信经验的。这就需要在向成功经验学习的同时,也向失败学习,从失败中得到的教训有时比成功的经验更能塑造组织的韧性。