这个作业太好了!倒逼自己去输出,思考,学习,反复深入思考更深层、更接近本质的东西
在补今天的作业之前,我一直就在想,这个输出作业究竟写什么好呢?
照抄照搬老黄的话?那是会被扣分的,即使不扣分,这种自欺欺人的事,也做烦了
通过这几天的学习,宏观上讲讲自己的收获?讲真,我讲的出来,但会太过空泛无物,不是自己想要的那种感觉。
那究竟写什么呢?
我这应该多吃些核桃的脑袋,还是找到了比较好的方向
结合自己的行业来讲会更好一些,自己熟悉,且有一定的认识,会避免过于空洞。
因本人无相关运营工作经验,所谈及内容难免片面或者落地性差,望各位同行,同学,老师多多批评指正。废话讲了这么多,字数是不是应该已经够了啊,哈哈哈哈
正文如下:
运营,是建立产品与用户联系,并持续维系并不断加深维系的一系列行为。总的来讲可以分为内容运营、活动运营、用户运营、渠道推广运营这主要部分,此外的新媒体运营和前面的类型有少许交叉。
传统行业其产品体验可是说是静态的,比如静音马桶,产品设计研发是考虑某种场景和需求的,可以说只是一个点,而且不变。而互联网产品更多的要求我个人觉得应该在交互上面,人是社交动物,制造频繁的互动是运营上最本质的东西。我所在的在线教育行业,线上的流量越来越贵,用户对各种营销及运营手段都失去了新鲜感,兴趣阈值越来越高。所以保持敏感性,对已有的流量进行精细化运营,增强与用户之间的情感联系,深耕细作,同时捕捉新的流量红利。这就对运营的手段和深度都提出了新的要求。运营工作也面临着转型,或者是说从粗放式的到精细化的运营转变。
还有一点特别想说的就是沟通的问题,这个是由“那些运营狗身边的小伙伴们”一节课引发的思考
沟通:“能说会道”是对沟通最低级的认知。说的对且让人听的进去你所说的内容,做到这两点才叫会沟通。就是要以对方所能明白和接受的方式,包括表达的方式和所表达的内容,促成其对你所表达内容的认可和进一步的执行。内部则是以对方的话语模式去沟通以达到最好的效果。
这一切都是为了沟通成本的降低,对方和你的沟通成本最低的情况下,所能达到的沟通效果、沟通效率也都是最佳的。无论将来是和研发、产品还是其他同事,若都能以合适的话语模式去沟通(这个是要求我们有更广的知识涉猎,要更加努力学习啦),我相信对于双方的工作的推进都及其有帮助
怎么感觉还是废话连篇且思路太不清晰,希望后面能有更大的进步
感谢“三节课”的学长、学姐,小哥哥、小姐姐们的辛勤付出,比心!