有一种人，他们犹如云游世界的行者，无论风雨，还是天晴，脚步从不停歇，清瘦单薄的身影总是携带着沉甸甸的背包，里面装满的是沉甸甸的责任。有一种人，他们每天如一日，从一个车辆段走到另一个车辆段，反反复复，可从不怨言。他们就是文员岗位上尽职尽责的员工。是什么，让他们习惯这种生活模式，又是一种怎样的情怀，让他们能如此执着和坚持？
说起文员工作，很多人都会觉得并不起眼。但平凡的岗位，并不意味着工作就轻松自在。实际上，文员的工作内容繁多，如发通知、撰写文稿、复印文件、接送文件、申报办公用品等等，还有大多数文员都身兼计生员一职。要知道，一个有责任心的文员必须井井有条的处理完手头上的工作，是需要耗费很多耐心和时间的。文员的工作就像是一种后勤支援，他不能像生产岗一样为公司带来直接效益，也不能像管理岗一样，为公司统筹事务。但如果没有了文员的后勤支援，也会对公司的生产和管理造成很大的影响。例如对重要邮件漏发或晚发，就会对公司重要信息的传达造成阻碍；又如计生台账的管理，员工信息有误或是员工未能准时备案等，都会牵连大家利益导致一票否决的管理规定。所以文员的工作看似琐碎，但确实大意不得。有时一天下来，忙得连口水都忘了喝。
当然，也有人可能会觉得，这样的工作是“打杂”，甚至可有可无，没有一点绚烂。可设想一下，如果没有文员的岗位，没有人做文员所做的工作，就犹如正运转的庞大机器，缺少了一个小小齿轮，而无法运转；也犹如长长的火车，没有了车厢间的挂钩，而无法相连。因此，所有文员对待自己的工作都格外谨慎小心。
文员有一项很重要的任务——就是文件交接。可以说，大家都非常用心去守护、去传送！因为大家知道，在每一次交文，手上的文件不仅仅是几张纸片的分量，而是一份责任！在送文途中，文员们经常会收到同事们关切的电话“你到了吗？小心别弄丢了哦……这份文件很重要的……”每当接到这样的电话，他们都会感到手上的文件又重了几分。他们一边像押镖员似的，紧了紧怀抱里的文件夹，一边笑着安慰对方：“放心吧！文在人在，人走文不凉”。文员就是这样，用自己的怀抱和肩膀，承载着同事们的一份又一份期盼与责任，走在酷热的夏日中；走在寒冷的冬季里。在地铁中飞速，在人群中穿梭，他们脚步的节奏欢快而有力。
文员，一个平凡中突显不平凡的职位。他们有热情，有韧劲，有耐心。他们的心淡然恬静，因为他们相信，在云淡风轻的背后，虽然不会被太多人注目，但地铁的发展，始终有着一份属于自己的贡献，他们……会默默的向前。
